旅游企业顾客忠诚度调查和提升之策—以H公司为例.docx

下载文档

0
0
约1.4万字
约 27页
2025-07-18 发布于湖北
举报
版权申诉
保障服务

旅游企业顾客忠诚度调查和提升之策—以H公司为例.docx

1、本文档共27页，其中可免费阅读9页，需付费150金币后方可阅读剩余内容。
2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

摘要

PAGE

PAGEIII

PAGE

PAGEIV

旅游企业顾客忠诚度调查和提升之策—以H公司为例

摘要

从事属于第三产业的旅游行企业，对我国经济的发展有着重要意义。而旅游企业要发展、要进步，就要有科学的营销策略，建立顾客忠诚度、保持并发展长期的互惠关系，让越来越多的顾客成为旅游企业的忠诚客户。旅游企业顾客忠诚度，是游客对旅游企业及其产品的钟爱和信任态度。旅游企业顾客忠诚度的构建，基于其对企业发展的价值。旅游企业顾客忠诚度构建，需要通过一定的营销过程和营销策略来实现。本文以H为例，主要是对旅游企业顾客的忠诚度进行分析，并且根据研究提出提升旅游企业顾客忠