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健身房会员服务与收费协议

合同编号：________

第一章会员资格

第一条会员类型

1.1基础会员：享有健身房的免费使用权利，但需支付相应费用。

1.2金卡会员：享有健身房的免费使用权利，以及免费使用游泳池、桑拿等设施，享有每月一次的专业健身指导服务。

1.3白金卡会员：享有健身房的免费使用权利，免费使用游泳池、桑拿、瑜伽等设施，每月两次的专业健身指导服务，以及健身房会员专享的节假日优惠。

第二条会员资格申请

2.1申请人需向健身房提交填写完整的会员资格申请表。

2.2健身房在收到申请表后，对申请人进行资格审查。

2.3资格审查合格者，健身房将在5个工作日内发出会员卡。

第三条会员卡使用

3.1会员卡仅限本人使用，不得转借他人。

3.2会员卡遗失或损坏，会员应及时向健身房报告，并办理补办手续。

3.3会员卡在有效期内，如会员因故无法使用，可向健身房申请暂停使用，暂停期间会员卡费用不予退还。

第二章会员费用

第四条会员费用构成

4.1会员费：根据会员类型和缴费期限，分为月费、季度费、年费等。

4.2服务费：包括健身器材使用费、场地使用费、健身指导费等。

4.3其他费用：如会员卡制作费、补卡费等。

第五条会员费用支付

5.1会员在办理会员资格时，需一次性支付首期费用。

5.2会员续费：健身房将在会员卡到期前一个月内向会员发送续费通知，会员应在规定时间内完成续费。

5.3如会员未在规定时间内续费，视为自动放弃会员资格，健身房有权收回会员卡。

第六条会员费用减免

6.1因疾病或其他特殊情况无法继续使用健身房的会员，可向健身房申请减免会员费用。

6.2减免金额根据具体情况由健身房与会员协商确定。

6.3申请减免的会员需提供相关证明材料。

第七条会员费用调整

7.1健身房可根据市场情况和经营状况，调整会员费用。

7.2调整后的会员费用将在健身房内公告，并提前通知会员。

7.3会员有权选择是否接受调整后的会员费用。

第三章健身房设施与场地

第八条健身房设施

8.1健身房提供各类健身器材，包括力量训练器材、有氧训练器材等。

8.2健身房保证设施设备的安全性、完整性和清洁卫生。

8.3健身房将定期对设施设备进行检修和维护。

第九条健身场地

9.1健身房提供各类健身场地，包括瑜伽房、舞蹈房、篮球场等。

9.2健身房保证场地安全，避免因场地问题导致的意外伤害。

9.3健身房将对场地进行定期清洁和消毒。

第四章会员服务

第十条会员服务内容

10.1健身房为会员提供全天候健身环境，包括照明、空调等。

10.2健身房提供专业健身指导，帮助会员制定个性化健身计划。

10.3健身房定期举办各类健身活动，提高会员的健身兴趣。

第十一条会员服务保障

11.1健身房保障会员在健身过程中的安全，如发生意外，健身房将积极配合处理。

11.2健身房保证会员在健身过程中得到尊重，维护会员的隐私。

11.3健身房将对会员反馈的问题及时处理，保证服务质量。

第十二条会员服务时间

12.1健身房营业时间根据季节和节假日进行调整，具体时间以健身房公告为准。

12.2健身房将尽可能满足会员的健身需求，但如遇特殊情况，如设备检修、场地维护等，健身房有权临时调整开放时间。

第五章会员权益与义务

第十三条会员权益

13.1会员享有使用健身房设施和场地的权利。

13.2会员享有参与健身房举办各类活动的权利。

13.3会员享有享受健身房提供各项服务的权利。

第十四条会员义务

14.1会员应遵守健身房的规章制度，维护健身房的正常秩序。

14.2会员应爱护健身房设施，不得损坏或擅自移动。

14.3会员应遵守公共卫生规定，保持健身房的清洁卫生。

第六章会员个人信息保护

第十三条个人信息收集与使用

13.1健身房在办理会员手续时，将收集会员的基本个人信息，包括姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系方式等。

13.2会员同意健身房按照法律法规和会员服务协议收集和使用这些个人信息。

13.3健身房承诺对会员的个人信息严格保密，仅用于会员服务和管理，未经会员同意，不向任何第三方泄露。

第十四条个人信息保护措施

14.1健身房将采取技术和管理措施，保证会员个人信息的安全。

14.2健身房将定期对员工进行信息安全培训，提高员工对个人信息的保护意识。

14.3健身房将建立个人信息安全应急响应机制，保证在发生信息安全事件时能够及时应对。

第十五条个人信息查询与修改

15.1会员有权查询其个人信息，并要求健身房提供查阅服务。

15.2会员如发觉其个人信息不准确或存在错误，有权要求健身房进行更正。

15.3健身房应在收到会员更正请求后的合理时间内完成信息的更新。

第七章