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数据备份与灾难恢复系统建设服务协议

合同编号：__________

甲方（需求方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

乙方（服务方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

第一章定义与术语

1.1“本协议”指的是由甲乙双方签订的数据备份与灾难恢复系统建设服务协议。

1.2“甲方”指的是需求方，即本协议的签署方。

1.3“乙方”指的是服务方，即本协议的签署方。

1.4“数据备份”指的是乙方为甲方提供的数据备份服务。

1.5“灾难恢复”指的是乙方为甲方提供的灾难恢复服务。

第二章服务内容

2.1乙方根据甲方的需求，提供数据备份与灾难恢复系统建设服务。

2.2乙方应保证服务的连续性和稳定性，保证数据备份与灾难恢复系统的正常运行。

2.3乙方应定期对数据备份与灾难恢复系统进行检查和维护，保证数据的完整性和安全性。

第三章权利与义务

3.1甲方有权要求乙方按照本协议的规定提供数据备份与灾难恢复系统建设服务。

3.2甲方应按照本协议的规定向乙方支付服务费用。

3.3乙方有权要求甲方按照本协议的规定支付服务费用。

3.4乙方应按照甲方的需求提供优质的服务，保证数据备份与灾难恢复系统的正常运行。

第四章服务期限

4.1本协议的服务期限为____年，自本协议生效之日起计算。

4.2在服务期限内，乙方应按照本协议的规定提供数据备份与灾难恢复系统建设服务。

第五章违约责任

5.1若乙方未能按照本协议的规定提供数据备份与灾难恢复系统建设服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本协议服务费用的____%。

5.2若甲方未能按照本协议的规定支付服务费用，乙方有权暂停提供数据备份与灾难恢复系统建设服务，直至甲方支付完毕。

5.3若乙方因自身原因导致数据备份与灾难恢复系统出现故障，乙方应立即采取措施修复故障，并承担相应的责任。

甲方（需求方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

乙方（服务方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

第六章服务质量保证

6.1乙方应保证数据备份与灾难恢复系统的服务质量，满足以下标准：

6.1.1数据备份的完整性：乙方应保证备份数据与源数据的一致性，不得有遗漏或错误。

6.1.2数据恢复的及时性：在发生数据丢失或灾难事件时，乙方应在约定的时间内完成数据的恢复。

6.1.3系统的稳定性：乙方应保证数据备份与灾难恢复系统的高可用性和稳定性，保障服务的连续性。

6.2乙方应定期向甲方提供服务质量报告，包括备份成功率、恢复成功率、系统运行状况等关键指标。

第七章价格与支付

7.1甲方应按照本协议附件中的价格表向乙方支付服务费用。

7.2服务费用应按季度支付，每季度首月的第五个工作日为支付日。

7.3甲方支付服务费用后，乙方应向甲方提供正规发票。

7.4若甲方对乙方提供的服务有异议，可在支付日之前提出，否则视为对服务的认可。

第八章保密与安全

8.1乙方应对在服务过程中获取的甲方数据和信息予以保密，不得向任何第三方披露。

8.2乙方应采取必要的安全措施，保护备份数据的安全，防止数据泄露、损毁或被非法访问。

8.3乙方应遵守国家有关数据安全和隐私保护的法律法规，保证服务的合法性。

第九章争议解决

9.1若本协议在履行过程中发生争议，双方应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.3争议期间，除争议部分外，本协议的其他部分应继续履行。

第十章终止与解除

10.1本协议在以下情况下终止：

10.1.1服务期限届满。

10.1.2双方协商一致解除本协议。

10.1.3任何一方未履行本协议义务，经另一方书面催告后在合理期限内仍未改正。

10.2在本协议终止或解除后，乙方应按照甲方的指示处理备份数据，并协助甲方进行数据的迁移或恢复。

10.3终止或解除本协议后，双方仍应遵守本协议中的保密条款。

甲方（需求方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

乙方（服务方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

第十一章违约赔偿

11.1若乙方未能按照本协议规定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任