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2023年福建省福州市仓山区螺洲镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作者在培养居民骨干时，一般会从态度、知识和行为三个方面促进居民骨干的成长和进步。下列说法中，属于促进其态度改变的是（）
A.帮助居民骨干强化社会互助价值观
B.协助居民骨干提高分析问题的能力
C.教导居民骨干学会表达关怀的方法
D.指导居民骨干练习主持会议的技巧
【答案】：A
【解析】本题主要考查社会工作者在培养居民骨干时，促进其态度改变的相关内容。题目给出了四个选项，需要我们从中选出属于促进态度改变的选项。对于选项A，帮助居民骨干强化社会互助价值观，价值观属于态度层面的内容。强化社会互助价值观能够直接影响居民骨干对社会互助这一行为的认知和看法，使其在思想和态度上更加认同和重视社会互助，所以该选项属于促进态度改变。选项B中，协助居民骨干提高分析问题的能力，这侧重于知识和技能的提升，是让居民骨干掌握更有效的分析问题方法，属于知识方面的促进，并非态度的改变。选项C教导居民骨干学会表达关怀的方法，以及选项D指导居民骨干练习主持会议的技巧，这两者都更侧重于具体行为和技能的培养，是让居民骨干能够在实际操作中表现得更好，属于行为层面的促进，而非态度的改变。综上，正确答案是A选项。
2、在个案工作中社会工作者为明确双方的责任与义务，增强服务对象改变的动力，首先需要与服务对象（）
A.制定计划
B.签订协议
C.共同评估
D.建立关系
【答案】：B
【解析】这道题考查的是个案工作中社会工作者的工作流程和关键步骤。解题的关键在于理解每个选项在个案工作中的先后顺序和作用，从而判断哪个选项符合“明确双方责任与义务、增强服务对象改变动力”这一需求。对于选项A，制定计划是在明确服务目标和方向之后进行的，它是基于双方已对彼此责任义务有一定认知之后的进一步行动，并非首先要做的事情，所以A选项不正确。选项C，共同评估通常发生在服务过程中或服务结束阶段，用于衡量服务的效果和进展，它不是开始阶段明确责任义务和增强动力的关键举措，因此C选项也不符合要求。选项D，建立关系是开展服务的基础，但建立关系只是初步的接触和互动，还没有涉及到明确双方具体的责任与义务，所以D选项不合适。而选项B，签订协议在个案工作中有着重要意义。通过签订协议，能够清晰地界定社会工作者和服务对象双方的责任与义务，让服务对象明确自己在服务过程中的权利和应承担的责任。同时，协议也具有一定的约束和激励作用，能增强服务对象改变的动力，使其更积极地参与到服务中来。所以，本题的正确答案是B。
3、老张的妻子遭遇车祸不幸去世。老张一时无法接受妻子已去世的事实，不吃不喝，不言不语。在这种情况下，社会工作者适宜的做法是()。
A.鼓励老张继续工作，保持目前的工作情况
B.协助老张摆脱悲伤情绪，并准备好处理其失控的情绪
C.转移老张的注意力，建议他外出散心
D.鼓励老张参加社区活动，结交新朋友
【答案】：D
【解析】这道题主要考查面对服务对象遭遇重大变故时，社会工作者应采取的适宜做法。老张因妻子遭遇车祸去世，处于极度悲痛且无法接受现实的状态，此时其心理和情绪问题较为突出，需要合适的方式来缓解。选项A鼓励老张继续工作保持现状，未考虑到其当下沉重的悲伤情绪，可能会让老张心理压力更大，难以有效缓解不良情绪，所以该选项不合适。选项B中说准备好处理其失控情绪，目前题干未表明老张有情绪失控的情况，且此做法侧重于应对失控状况而非积极引导其走出悲伤，并非最优策略。选项C转移注意力外出散心只是暂时之举，不能从根本上帮助老张融入正常社交，缓解内心的孤独和悲伤。而选项D鼓励老张参加社区活动、结交新朋友，能够让老张走出自我封闭的状态，在与他人的交流互动中逐渐缓解悲伤情绪，重新建立社交支持网络，更好地适应生活，从长期来看，对老张走出心理困境具有积极且长远的作用，所以正确答案是D。
4、作为整个助人过程的基础和起点，社会工作实务过程的第一步是（）
A.评估
B.计划
C.接案
D.介入
【答案】：C
【解析】该题主要考查对社会工作实务过程各阶段的理解与区分。在社会工作中，接案是整个助人过程的基础和起点。这是因为接案阶段是与服务对象建立专业关系的第一步，通过这一阶段，社会工作者能够了解服务对象的基本情况、问题及需求等，为后续工作奠定基础。评估是在接案之后，对服务对象的问题及相关情况进行深入分析和判断的过程；计划则是在评估基础上，制定出解决问题的具体方案；介入是依据计划采取行动帮助服务对象解决问题。所以，评估、计划和介入都是在接案之后开展的工作。因此，本题正确答案是接案。
5、2010年4月，我国玉树发生地震。某企业利用企业留利捐款的同时，还组织职工进行捐款，企业及职工可以享受的优惠是（）。
A.对企业给予增值税优惠，用于奖励捐款个人
B.
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