品牌论坛中在线互动质量对E-社会资本的影响机制探究.docx

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2025-07-21 发布于上海
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品牌论坛中在线互动质量对E-社会资本的影响机制探究

一、引言

1.1研究背景与动因

在当今数字化高度发达的网络时代，互联网技术的迅猛发展深刻改变了人们的生活与交流方式。品牌论坛作为企业与消费者、消费者之间互动交流的重要线上平台，近年来得到了飞速发展。众多品牌纷纷建立起自己的专属论坛，吸引消费者参与其中，进行产品讨论、经验分享以及品牌文化交流等活动。以小米社区为例，作为小米公司官方的品牌论坛，它不仅为用户提供了产品信息、技术支持等内容，还成为用户交流使用心得、提出产品改进建议的重要场所，用户在论坛上积极互动，形成了活跃的品牌社区氛围，对小米品牌的发展和推广起到了积极作用。

随着品牌论坛的日益普