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2023年福建省泉州市晋江市罗山街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作者小在持居民会时，发现部分发所表达的意见与建议模糊，不够完整。为了帮助大家清楚了解发言者所表达的意思，小吴用自己的话括了大家发言的主要观点。小吴运用的会议技巧是（）
A.转述
B.引导
C.关注
D.鼓励
【答案】：A
【解析】本题主要考查对会议技巧相关概念的理解与应用。题干描述了社会工作者小吴在主持居民会议时，面对部分发言者意见和建议模糊、不完整的情况，采用自己的话概括大家发言主要观点这一行为。接下来分析各个选项：选项A，转述是指把别人的话说给另外的人，小吴用自己的话概括发言者主要观点，其实质就是将发言者的内容以另一种方式表述出来，让大家能清楚了解，符合转述的特点；选项B，引导通常是指通过各种方式引领大家朝着某个方向思考或行动，而题干中小吴主要是在处理已有的发言内容，并非引导大家思考方向，所以该选项不符合；选项C，关注只是强调对某事物的留意，并没有涉及对发言内容的处理和表达，与题干小吴的行为不符；选项D，鼓励一般是给予发言者心理上的支持和肯定，促使其更积极地表达，而小吴是对发言进行概括，并非鼓励行为。综上，小吴运用的会议技巧是转述，答案选A。
2、家住北城的王大妈，最近到南城亲戚家串门，发现当地政府出资建了一个居家养老中心为老人提供送餐、免费量血压等服务。王大妈觉得自己的社区也应该建这样的中心，于是联合本社区老人提出建议。根据需求的类型判断，王大妈和其他老人们反映是()。
A.规范性需求
B.感觉性需求
C.比较性需求
D.表达性需求
【答案】：C
【解析】本题主要考查对不同需求类型的理解与判断。需求类型通常分为规范性需求、感觉性需求、比较性需求和表达性需求。规范性需求是由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求；感觉性需求是个人被问及是否需要某一特定服务时的反应；表达性需求是当个人把自身的感觉性需求通过行动来表达和展现；比较性需求是指居民基于与其他群体的比较而产生的需求。在本题中，家住北城的王大妈到南城亲戚家串门，发现南城有当地政府出资建设的居家养老中心且能为老人提供送餐、免费量血压等服务，之后联合本社区老人提出在自己社区也建这样的中心的建议。王大妈是将自己所在社区与南城社区进行了比较，从而产生了在本社区建立居家养老中心的需求，这种需求属于比较性需求。因此，答案选C。
3、关于社会工作者的基本特征，下面说法错误的是（）。
A.认同并遵循社会工作价值准则
B.从事社会管理服务
C.掌握一定的社会工作专业方法
D.在一定的组织框架内开展活动
【答案】：B
【解析】本题主要考查对社会工作者基本特征的理解与掌握。首先来分析各个选项：选项A，认同并遵循社会工作价值准则是社会工作者的基本要求，社会工作作为一门助人的专业，有着其独特的价值理念和伦理准则，社会工作者只有认同并遵循这些价值准则，才能确保服务的质量和方向的正确性，所以该选项表述正确；选项C，掌握一定的社会工作专业方法是开展社会工作服务的重要基础，只有具备了专业的方法，如个案工作、小组工作、社区工作等方法，才能更有效地帮助服务对象解决问题，因此该选项表述无误；选项D，在一定的组织框架内开展活动也是社会工作者的特征之一，这有助于保证服务的规范性和连贯性，使服务能够有计划、有组织地进行，所以该选项表述正确。而选项B，社会工作者主要从事的是社会工作服务，并非社会管理服务。社会管理服务侧重于对社会事务的管理和调控，而社会工作服务则更注重对个体、群体和社区的帮扶、支持与发展，二者有着明显的区别。所以选项B的说法错误，本题正确答案选B。
4、小黄失业后找工作屡屡失败，最近接到一个面试通知，但他并不乐观。他对社会工作者说：“这次面试估计希望不大，很可能又不会成功。”下列社会工作者的回应中，使用同理心技巧的是（）。
A.你还没有去面试，怎么知道会不成功
B.不要过于悲观了，你怎么会这样想呢
C.你要对自己有信心，肯定会成功的
D.由于过去的经历，你担心这次也会失败，好像不太有信心
【答案】：D
【解析】本题考查对社会工作者同理心技巧运用的理解。同理心技巧强调站在服务对象的角度，理解其感受和想法。选项A你还没有去面试，怎么知道会不成功，这种回应是站在客观的立场进行质疑，没有体现出对小黄感受的理解和认同，没有运用同理心技巧。选项B不要过于悲观了，你怎么会这样想呢，带有一定的指责和否定小黄想法的意味，没有深入体会小黄因过去屡屡失败而产生的担忧，不是同理心的体现。选项C你要对自己有信心，肯定会成功的，只是一味地给予鼓励，没有对小黄此刻的情绪和想法表示理解，未运用同理心技巧。选项D由于过去的经历，你担心这次也会失败，好像不太有信心，准确地指出了小黄因为过去失业找工作失败的经历，
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