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2023年广东省潮州市饶平县汤溪镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、某社会工作服务机构在人力资源配置方面遭遇困难,符合岗位要求的应聘者少,通过面试进入试用期的新员工离职情况时有发生,并且影响到现有员工队的稳定,为此,人事主管向机构督导者老杨反映了此问题。下列老杨的做法中,属于行政性督导内容的是()
A.参与面试工作,评估应聘者对机构目标的认同程度
B.增强技术辅导,协助新进人员掌握服务理念和方法
C.提供咨询支持,加强对员工团队管理方法的指导
D.及时疏导情绪,协助现有员工适应团队的变化
【答案】:A
【解析】本题主要考查行政性督导的内容。行政性督导主要涉及对机构的行政管理和组织协调,重点在于确保机构的运营符合目标和规范。选项A中,参与面试工作并评估应聘者对机构目标的认同程度,这属于行政性督导的范畴。在机构的人力资源配置方面,筛选认同机构目标的应聘者,有助于保证新员工与机构的发展方向一致,并且可以从源头把控新员工的质量,减少新员工离职情况的发生,稳定现有员工队伍,符合行政性督导对机构人员配置和管理的职责。选项B增强技术辅导,协助新进人员掌握服务理念和方法,这更侧重于教育性督导,主要是帮助员工提升专业知识和技能。选项C提供咨询支持,加强对员工团队管理方法的指导,属于支持性督导,重点在于为员工提供心理和专业上的支持。选项D及时疏导情绪,协助现有员工适应团队的变化,同样是支持性督导的内容,关注员工的情绪和适应情况。综上所述,正确答案是A。行政性督导通过对人员招聘环节的把控,能够更好地解决机构在人力资源配置方面遇到的问题。
2、范某和王某发生邻里纠纷,有矛盾激化的可能,人民调解委员会派人民调解员小冯去调解。根据《人民调解法》,下列做法错误的是()。
A.范某和王某提出要求更换调解员小冯
B.王某因个人原因,提出终止调解的意愿
C.范某要求再增加一名人民调解员进行调解
D.小冯出于邻里和睦的考虑,阻止范某向人民法院提起诉讼
【答案】:D
【解析】本题主要考查对《人民调解法》相关规定的理解与运用。人民调解是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法,促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议,解决民间纠纷的活动。选项A,当事人享有要求更换调解员的权利。在调解过程中,若范某和王某认为小冯不适合进行调解,提出更换调解员的要求是符合法律规定的,这体现了当事人对调解过程的参与权和选择权。选项B,当事人有决定是否继续调解的自由。王某因个人原因提出终止调解的意愿,这是其合法的权利。调解应遵循自愿原则,当事人可以随时决定是否终止调解程序。选项C,增加人民调解员进行调解也是合理的。范某要求再增加一名人民调解员,有助于更全面、公正地进行调解,增加调解成功的可能性,这种做法是被允许的。选项D存在错误。根据《人民调解法》规定,调解不影响当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。小冯出于邻里和睦的考虑,阻止范某向人民法院提起诉讼,这侵犯了范某的诉讼权利,违反了法律规定。综上,做法错误的是选项D。
3、社区戒毒人员大李在一次个案访谈中向禁毒社会工作者透露,他已被吊销驾照,但仍然偷偷开车帮朋友运送货物,他运气很好,从未被交警发现,根据矫正社会工作的保密原则,针对大李所说的事情,禁毒社会工作者合适的做法是()。
A.告知大李会向警方报告此事
B.严厉批评大李的无证驾驶行为
C.肯定大李“助人为乐”的行为
D.为大李保密,提醒其注意安全
【答案】:A
【解析】本题主要考查在矫正社会工作中面对特定情况时的正确做法。社区戒毒人员大李无证驾驶帮朋友运送货物,这是严重违反交通法规且具有极大安全隐患的行为。对于选项A,告知大李会向警方报告此事是合适的做法。在社会工作中,虽然有保密原则,但当服务对象的行为严重危害公共安全和法律秩序时,保密原则需让步。大李无证驾驶不仅对自己和他人的生命安全构成威胁,也违反了法律规定,向警方报告有助于制止这种违法行为,维护社会秩序。选项B,严厉批评大李的无证驾驶行为,仅仅批评并不能从根本上解决问题,且未体现出对法律责任和公共安全的重视,无法有效杜绝此类危险行为再次发生。选项C,肯定大李“助人为乐”的行为是错误的导向。大李帮助朋友的方式是违法的,不能因为其出发点而忽视其行为的违法性和危险性,这种肯定会误导大李,不利于其认识到自己的错误。选项D,为大李保密并提醒其注意安全,这是完全错误的。保密原则不能成为纵容违法行为的借口,大李的无证驾驶行为已经超出了保密可容忍的范围,若不报告警方,可能会导致更严重的后果。综上所述,正确答案是A。
4、小李非常害怕在公共场合讲话,每次在公共场合讲话她都感觉两耳发红、大脑空白、语无伦次,自己觉得特别丢人,从来不敢在公共场合发言。社会工作者为了使小李背后的非理性信念呈现出来,多次让服务对
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