图书馆读者证办理与注销管理办法.doc

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图书馆读者证办理与注销管理办法

一、总则

1.目的：为规范图书馆读者证的办理与注销流程，保障读者合法权益，提高图书馆服务质量与运营效率，依据图书馆的服务宗旨与管理需求，特制定本办法。

2.适用范围：本办法适用于在本图书馆申请办理读者证以及申请注销读者证的所有读者。

3.企业文化与经营理念体现：秉持“知识共享，服务至上”的经营理念，以人文关怀为出发点，确保每位读者都能便捷、高效地享受图书馆资源与服务。在读者证办理与注销过程中，尊重读者意愿，提供细致周到的服务。

二、组织架构与职责划分

1.办证处：负责读者证办理的具体操作，包括接收读者申请材料、审核信息、制证发卡等工作。办证人员需