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2023年安徽省黄山市休宁县板桥乡招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、小月非常胆小羞怯，上课不敢发言，也不敢说话，平时也很少和其他同学玩，家长找到社会工作机构，希望可以对小月进行治疗。为了与小月建立关系，社会工作者与小月初次见面时，运用了制造气氛的技巧。下列（）做法体现了该技巧。

A.带小月去人多的地方玩耍

B.事先布置好会谈室

C.用绘画的方式帮助小月表达

D.与小月分享自己的童年经历

【答案】：B

【解析】本题主要考查对社会工作者与服务对象建立关系时制造气氛技巧的理解与应用。解题关键在于明确制造气氛技巧的含义和目的，再分析各个选项是否符合这一技巧。首先，制造气氛技巧旨在为服务对象创造一个舒适、放松的环境，以利于建立良好的关系和沟通。选项B中，事先布置好会谈室，能够营造出适宜的氛围，让小月在初次见面时感受到温馨、舒适和安全，有助于减轻其紧张和羞怯情绪，更好地与社会工作者建立关系，所以该选项体现了制造气氛的技巧。选项A，带小月去人多的地方玩耍，对于胆小羞怯的小月来说，可能会让她更加紧张和不安，无法达到制造良好气氛的目的，反而不利于与她建立关系。选项C，用绘画的方式帮助小月表达，这是一种沟通技巧，主要目的是帮助小月更好地表达自己的想法和感受，并非直接制造有利于建立关系的气氛。选项D，与小月分享自己的童年经历，是通过建立共同话题和情感共鸣来拉近与小月的距离，属于建立信任关系的一种方式，但并非制造气氛的技巧。综上，本题答案选B。

2、某快递公司员工小刘在送快递路途中，送货车辆侧翻导致右腿粉碎性骨折，手术半年后仍不能正常上班，需要继续治疗，正常生活受到影响，小刘要求企业追加医疗费用遭到拒绝，遂向社会工作者小张求助。针对小刘的上述情况，小张在为小刘制订服务计划时，需设定的工作目标是（）。

A.协调劳资双方的冲突

B.增强小刘的身体素质

C.平衡小刘工作和生活

D.为小刘购买康复辅具

【答案】：A

【解析】本题聚焦于社会工作者为工伤员工小刘制订服务计划时应设定的工作目标。从题干可知，小刘在送快递途中遭遇事故受伤，需继续治疗但企业拒绝追加医疗费用，这就形成了员工与企业之间的劳资冲突。A选项协调劳资双方的冲突是合理且关键的工作目标。通过协调，能促使企业承担起应有的责任，为小刘解决医疗费用问题，保障其后续治疗，从根源上解决小刘所面临的困境。B选项增强小刘的身体素质并非当前首要目标，当前小刘主要面临的是医疗费用未解决的问题，而非单纯身体素质的提升。C选项平衡小刘工作和生活在现阶段不切实际，小刘手术半年仍不能正常上班，首要任务是解决医疗费用以继续治疗，而非平衡工作与生活。D选项为小刘购买康复辅具只是针对小刘康复的一个方面举措，不能全面解决其面临的企业拒绝追加医疗费用这一核心问题。综上，正确答案是A。

3、小杰是一名来向社会工作者小张求助的服务对象，她在小张的办公室一直说“我最近心情很抑郁，做事没效率，真的是非常不舒服”，这时社会工作者小张首先要做的是()。

A.通过与求助者的初步接触评估求助对象的问题，并与求助对象协商能否愿意成为自己的服务对象

B.对求助者的问题进行分析

C.帮助求助者分析造成心情抑郁的原因

D.协同求助者的同事分析求助者工作没效率的原因和影响

【答案】：A

【解析】本题考查社会工作者面对求助服务对象时的首要工作步骤。在社会工作实务中，当有服务对象前来求助时，首要且关键的一步是与求助者进行初步接触评估。对于本题中的小杰，社会工作者小张首先要做的就是通过与小杰的初步接触，全面评估小杰的问题所在，明确其具体状况和需求。同时，还需与小杰协商，了解其是否愿意成为自己的服务对象。只有在确定服务关系后，后续对求助者问题的分析、帮助其分析心情抑郁的原因以及协同求助者同事分析工作没效率的原因和影响等工作才有开展的基础。选项B对求助者问题进行分析、选项C帮助求助者分析造成心情抑郁的原因，以及选项D协同求助者的同事分析求助者工作没效率的原因和影响，都应在确定服务关系之后进行。所以本题的正确答案是A选项。

4、社会工作的产生阶段，许多赋闲在家的中产阶级妇女自愿承担起访问贫困家庭的工作，她们被称为（）。

A.社会工作者

B.友善访问员

C.志愿者

D.家庭工作者

【答案】：B

【解析】本题主要考查社会工作产生阶段特定群体的称谓。在社会工作的产生阶段，社会上出现了一些赋闲在家的中产阶级妇女承担起访问贫困家庭工作这一现象。选项A，社会工作者是一个更为广泛且专业的职业概念，其范畴涵盖了多个领域和工作内容，并非特指当时承担访问贫困家庭工作的中产阶级妇女，所以A选项错误。选项B，友善访问员正是指当时那些自愿承担起访问贫困家庭工作的中产阶级妇女，这一称谓准确描述了她们在特定历史阶段的角色和工作内容，所以B选项正确。选项C，志愿者是