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杨翔“填问卷,赢免单”活动企划案
一、活动宣导
活动主题:“填问卷,赢免单”
活动说明:在11-12月份门店淡季到来之时做相应的门店引流和提升方案,并结合满意度调查做运营层面提升改进,全面改善当下门店营业环境;
门店:根据顾客意见做门店运营提升;借助促销提升门店客流日均10%
二、活动形式
关注公众号(获取门店最新活动资讯及促销形式安排)→填写门店满意度调查问卷→由服务人员引导进入抽奖页面抽取奖项→兑奖
三、活动流程
推广渠道:杨翔总部本地渠道推广
活动所需物料:
门店展示KT板(标准展架),每家店各1个;
桌贴:每家店的每张桌子各贴1张;
物料展示内容:1.活动参与方式2、奖品3、各门店渠道二维码;
服务人员引导话术为:客人您好,我们现在有个限时促销活动,只要您花1分钟扫描二维码填写我们的问卷,就能抽奖并且当次抵用,还有可能本单免单,具体活动在这里,我来教您怎么操作;
步骤:
督导经理需在活动开始前,统计各管理区域下的:1、联系邮箱,以便发送物料源文件
专属二维码海报制作:该门店的专属二维码+活动海报模板,由企划部文案邮箱1848288330@发至运营部邮箱,再由运营部各督导经理下发至门店联系邮箱;海报制作费用由各门店承担,制作方式:门店经理将邮件内容下载拷贝至当地印刷店,由印刷店设计人员将邮件内的该门店二维码排版至海报中并印刷(海报为源文件模板,其中促销活动部门企划部统一写为“详细进门店咨询”,或门店自行修改)
点击“自定义菜单”问卷活动即可参与问卷
☆☆☆☆☆重点部分(必执行,需将服务人员培训到位,填写环节需由服务人员做全程引导,感谢各位老板配合,此数据对于后期总部做各店的针对性帮扶具有关键性作用!)
为保证每家店的调查结果各自独立,【请输入您的名称】一栏顾客无需填写真实名称,但服务人员需引导顾客按照【城市+商场】格式填写门店名称,以免数据混淆;
如:西安凯德店
3、用户填写问卷完成后点击“参与活动”进入抽奖页面,输入兑奖密码为:029,即可成功核销并当场兑换
四、奖品及费用说明
PS:所有奖品当场即可兑换
公司承担项:
霸王餐(最高抵扣200元),门店凭小票与获奖页面至督导进行报销;
锅底免费券,门店凭获奖页面至督导进行报销;
门店承担项:
素菜券(任意菜品)成本;
灌装饮品奖励(任意灌装饮品)成本;
物料印刷成本;
注:企划部将在活动结束后10-15个工作日内将费用报销至各门店;活动中遇到执行问题,请致电企划部赵宇飞,手机
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