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（OA自动化）办公自动化

子系统

目录

办公服务子系统1

1前言1

2办公自动化系统简介2

3办公自动化概念3

4技术架构4

4.1网络系统4

4.2操作系统4

4.3群件平台5

4.4开发工具6

5系统的核心功能6

5.1个人办公6

5.2公文管理7

5.3办公事务8

5.4信息服务10

5.5辅助决策11

5.6系统配置13

6本系统的特点14

办公服务子系统

1前言

随着人类社会进入21世纪，计算机、互联网络的快速应用普及，标志着知识经

济时代的到来。知识已经成为经济增长和社会发展的关键性资源，最大限度的掌

握和利用知识越来越成为各行业领域信息化建设的核心。对知识的高度重视为办

公自动化系统的发展提供了广阔的空间和机遇，使综合的信息化办公成为可能。

信息化办公是指全面应用信息技术（主要为计算机技术、互联网络技术）进行办

公业务处理工作。在知识经济时代，信息技术的发展对人类社会是一场深刻的革

命，信息技术作为科学技术，是生产力中最活跃的因素，是社会变革的决定性力

量。在办公领域，信息化技术的深入应用是提高工作效率、降低工作强度、完善

工作成果、增强决策能力的最佳手段，只有综合信息化办公的实现才能适应知识

经济时代发展的步伐。

现代的办公手段是通过计算机和互联网，在整个业务处理中实现安全、快捷的无

纸化办公，即所谓的“全程办公自动化”。在通常的政府办公自动化系统案例中，

应用主体往往是一个单位或一个部门，系统规划与软件功能相应地以应用的单位

或部门的内部办公业务流程为核心，但是，任何机构的办公流程都大量涉及到对

外的环节，以收发文为例，“收”与“发”的节点都是面向外部的，从公文产生

到公文归档的整个公文生命周期来看，单位内部的批阅、签发、办理等过程只是

其中的一段子过程，要实现真正意义上的所谓“无纸化公文”或“无纸化办

公”，必须将公文或其它办公业务处理对象的生命周期的全部过程“电子化”，

这就是我们所指的“全程办公自动化系统”。

全程办公自动化系统的实现会使办公效率大大提高，部门的效率提高了，就会带

动整个社会的经济发展，加快社会主义现代化建设。特别是针对于我国目前的现

状：大城市的经济建设已经达到一定的规模，发展速度相当的快；一些中小型的

县级城市正在利用改革开放的大好时机迅速的发展。随着经济建设步伐的加快，

部门的公务也越发的繁忙起来。引用全程的办公自动化系统，利用现代化的手段

进行管理，提高办事效率，适应地方经济的发展需要，正是领导部门的最好选择。

随着信息化步伐的加快，政府机关单位积极引入信息化技术手段，开始组织、管

理资源的信息化建设工作。目前，政府部门建设跨省市专网已经提上日程，各部

委正在或计划实施横向或纵向的专网工程为政府内部信息交换的提供高速运行

通道。随着WTO的来临，政府部门正在加紧信息化办公的实施步伐，主要在内部

办公网络化的基础上，实现对公文审批、收发文、档案、信息采集与发布等信息

化管理，并通过Internet上实现采购招标、公职招聘、远程会议等工作。部分

政府部门机构计划跨行业、跨部委，建立政府采购系统，实现电子贸易。在各部

门资源共享的基础上，以建设公共的信息资源库，实现多部门网上业务协作，支

持政府的宏观决策和运行控制，推动社会和经济的发展。

为能够在政府综合信息化建设过程中贡献一份力量，清华同方股份有限公司总结

了多年来政府部门信息化工程建设实施的丰富经验，在知识经济信息化理论指导

下，应用先进的信息技术，设计推出政府信息化综合办公自动化系统。

清华同方办公自动化系统充分利用Internet/Intranet技术，首先为用户构造一

个安全、可靠、可扩充、保密性强的LAN/WAN平台，在此平台上构建高效的信息

化办公系统。本系统以事务处理、信息管理、决策支持为基本内容，在完善办公

自动化业务信息流转的基础上，引入知识管理思想，加强信息交流功能，融入协

作办公理念，结合硬件系统和网络建设，突出信息化应用，为领导提供宏观管理

和科学决策，全面实现了综合信息化办公系统建设发展的应用需求。同时可以在

此平台上集成一系列同方产品（如：通用网站生成系统等），实现GIS、VOD以及

视频会议等多媒体信息的集成，最终建立提高政府机关的工作质量和效率的综合

信息化办公系统。

2办公自动化系统简介

办公自动化（OA）概念的提出已经很长一段时间，但在以前的软件环境下，一般

办公自动化系统仍停留于单