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在线教育服务合作协议签订要点提示

合同编号：_______

甲方（在线教育服务提供方）：_________________________

乙方（在线教育服务使用方）：_________________________

第一章合同背景与目的

1.1合同签订依据

1.1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

1.1.2甲方根据自身业务发展需要，提供在线教育服务。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在在线教育服务中的权利和义务，保证服务质量和双方权益。

1.2.2乙方通过甲方提供的在线教育服务，提升自身学习能力和知识水平。

第二章在线教育服务内容

2.1服务类型

2.1.1甲方提供包括但不限于课程学习、在线答疑、模拟考试等在线教育服务。

2.1.2甲方应根据乙方的需求，不断优化和更新服务内容。

2.2服务形式

2.2.1在线教育服务可通过互联网进行，包括网页、手机应用程序等形式。

2.2.2乙方应保证所使用的设备具备稳定的网络连接。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.1.2服务期限届满，如双方无异议，本合同可自动续期。

3.2费用支付

3.2.1乙方应在合同签订后按照约定支付服务费用。

3.2.2服务费用支付方式为____（如：月结、季结等）。

3.2.3如乙方未按时支付费用，甲方有权暂停或终止提供服务。

第四章保密条款

4.1保密内容

4.1.1双方对本合同内容及其履行过程中的技术、商业信息负有保密义务。

4.1.2保密内容包括但不限于课程资料、用户数据、服务内容等。

4.2保密期限

4.2.1本合同项下保密期限为合同终止后____年。

第五章用户资料保护

5.1资料收集

5.1.1甲方在提供服务过程中，需收集乙方的个人信息，包括姓名、联系方式等。

5.1.2甲方收集乙方信息时，应遵守相关法律法规，不得泄露乙方隐私。

5.2信息使用

5.2.1甲方仅将乙方信息用于提供服务、优化服务内容等目的。

5.2.2未经乙方同意，甲方不得将乙方信息用于其他商业用途。

第六章用户权益与责任

6.1用户权益

6.1.1乙方有权在服务期限内，使用甲方提供的在线教育服务。

6.1.2乙方有权根据自身需求，选择课程和参与在线学习活动。

6.1.3乙方有权对甲方提供的服务提出意见和建议。

6.2用户责任

6.2.1乙方应遵守国家法律法规，尊重社会公德，维护网络秩序。

6.2.2乙方应保证所提供的信息真实、准确、完整。

6.2.3乙方在使用服务过程中，不得侵犯他人合法权益。

第七章课程内容与质量保证

7.1课程内容

7.1.1甲方提供的课程内容应符合国家教育标准和行业规范。

7.1.2甲方应保证课程内容的科学性、准确性、时效性。

7.1.3甲方有权对课程内容进行更新和调整。

7.2质量保证

7.2.1甲方应建立完善的教学质量监控体系，保证教学效果。

7.2.2甲方应定期对教师进行培训和考核，提高教学质量。

7.2.3甲方应设立用户反馈渠道，及时处理用户对课程质量的投诉。

第八章技术支持与维护

8.1技术支持

8.1.1甲方应提供必要的技术支持，保证乙方正常使用在线教育服务。

8.1.2甲方应设立技术支持，及时解答乙方在使用过程中遇到的问题。

8.1.3甲方应在服务区域内设立技术支持团队，负责现场技术支持。

8.2系统维护

8.2.1甲方应定期对在线教育系统进行维护和升级，保证系统稳定运行。

8.2.2甲方应制定应急预案，应对系统故障和网络安全事件。

8.2.3甲方应保证用户数据的安全性和完整性。

第九章服务的变更与更新

9.1服务变更

9.1.1甲方有权根据市场情况和自身业务发展需要，对服务内容进行调整。

9.1.2甲方在调整服务内容前，应提前通知乙方，并给予乙方合理的选择权。

9.2服务更新

9.2.1甲方应定期对在线教育服务进行更新，提高用户体验。

9.2.2甲方应保证更新过程中，不影响乙方正常使用服务。

9.2.3甲方应将更新内容及时通知乙方，并指导乙方进行操作。

第十章合同解除与终止

10.1合同解除

10.1.1双方可协商一致解除本合同。

10.1.2乙方在服务期限内，如需解除合同，应提前____天书面通知甲方。

10.2合同终止

10.2.1如一方违反合同约定，另一方有权终止合同。

10.2.2合同终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务。

10.2.3合同终止不影响双方因违约而产生的损害赔偿请求。

第十一章服务续订与升级

11.1服务续订

11.1.1本合同期满前，甲乙双方可协