2023年安徽省亳州市谯城区古城镇招聘社区工作者真题及参考答案详解一套.docxVIP

2023年安徽省亳州市谯城区古城镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作，他模仿自己的督导老师给志愿者们提供督导服务，但发现效果并不理想，督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼，改进督导服务。对此，小田正确的改进措施有（）。

A.根据志愿者服务的公益性特点，对志愿者放宽要求，尽量不惩处

B.对于志愿者之间发生的矛盾和冲突，要作为仲裁者去判断谁是谁非

C.把志愿者当成是机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升

D.依托自己与志愿者的上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力

E.尊重志愿者个人意愿，尽力配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务

【答案】：C

【解析】本题主要考查社会工作者对志愿者督导服务的改进措施。解题关键在于判断每个选项是否符合根据志愿者特点以及机构对志愿者的要求和期盼来改进督导服务的原则。A选项，虽然志愿者服务具有公益性特点，但放宽要求且尽量不惩处是不合理的。在志愿者管理中，必要的规范和约束是保证服务质量和效率的前提，不能因公益性就放任自流，所以该选项错误。B选项，当志愿者之间发生矛盾和冲突时，社会工作者不应单纯作为仲裁者去判断谁是谁非。这种方式可能会激化矛盾，更合适的做法是引导志愿者进行沟通、相互理解，共同解决问题，因此该选项错误。C选项，把志愿者当成机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升，这既符合志愿者个人发展的需求，也能让志愿者更好地为机构服务，是根据志愿者特点和机构期望进行的合理改进措施，所以该选项正确。D选项，依托上下从属关系强化志愿者的服从意识和执行能力，这种方式过于强调权威和控制，忽略了志愿者的自主性和积极性。志愿者参与服务往往是出于自愿和热情，应通过激励、引导等方式来发挥他们的作用，而非强制服从，故该选项错误。E选项，仅仅尊重志愿者个人意愿，尽力配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务，可能会忽视机构的整体需求和服务目标。在安排任务时，需要在满足志愿者个人需求和机构目标之间找到平衡，所以该选项错误。综上，正确答案是C。

2、75岁的老江退休后数次被骗，子女埋怨他不听劝告。拿走了他的银行卡，每月只给他一千元的生活费，老江感到愤怒、羞愧，同时有厌世的情绪，他的朋友老刘得知情况后介绍他去找社会工作者小吴，他再三犹豫，还是没去，于是，老刘向小吴反映情况，小吴主动找到老江。此时，小吴最适宜的做法是（）

A.激发老江寻求服务的动力和信心

B.邀请老刘参与制订服务计划

C.缓和老江与子女之间的紧张关系

D.巩固老刘和老江之间的友谊

【答案】：A

【解析】本题的关键在于明确社会工作者小吴面对再三犹豫未找自己的老江时应采取的最适宜做法。老江因多次被骗遭子女埋怨，拿走银行卡且限制生活费，导致其产生愤怒、羞愧与厌世情绪，虽经朋友老刘介绍，但他仍犹豫未寻求小吴帮助。选项A，激发老江寻求服务的动力和信心是最为关键的。老江处于犹豫状态，说明其对接受服务存在顾虑，此时小吴首要任务就是帮助老江克服这些顾虑，让他积极主动地参与到服务中来，从而解决自身面临的问题，故该选项正确。选项B，邀请老刘参与制订服务计划并非当前最紧迫的事。目前老江尚未接受服务，首要工作是让老江愿意接受服务，而不是急于制订服务计划，所以该选项不合适。选项C，缓和老江与子女之间的紧张关系是后续可能需要处理的问题，但在老江未接受服务的情况下，这不是最适宜当前的做法，所以该选项不符合题意。选项D，巩固老刘和老江之间的友谊与小吴的主要任务关联不大，小吴的核心任务是为老江提供服务，解决老江自身的问题，所以该选项不正确。综上，正确答案是A。

3、小组工作是社会工作的主要方法之一，在性别视角的妇女社会工作中将相同处境的妇女组织起来建立支持小组时，注意事项不包含（）

A.要兼顾妇女的两种需求

B.以满足妇女的实用性性别需求为主

C.时间和场地一定要根据妇女的情况而定

D.社会工作者和妇女的平等关系

【答案】：B

【解析】本题可根据在性别视角的妇女社会工作中建立支持小组的注意事项，对各选项进行逐一分析。在性别视角的妇女社会工作里，将相同处境的妇女组织起来建立支持小组时，有诸多方面需要注意。A选项要兼顾妇女的两种需求，妇女存在实用性性别需求和战略性性别需求，兼顾这两种需求能更全面地关注妇女状况、促进其发展，所以是需要注意的事项。C选项时间和场地一定要根据妇女的情况而定，充分考虑妇女的实际情况安排时间和场地，能提高妇女参与小组的积极性和便利性，也是合理的注意事项。D选项社会工作者和妇女的平等关系，只有建立平等关系，才能营造良好的小组氛围，让妇女更愿意参与并表达自身想法，这同样是需要注意的。而B选项以满足妇女的实用性性别需求为主，在建立支持小组时，不能单纯以满足实用性性别需求