研发绩效管理与员工激励高级实务.pptxVIP

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PRESENTICA

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单元一：绩效管理的价值

单元二：绩效管理基础

单元三：组织绩效管理

单元四：个人绩效管理制度

单元五：个人绩效管理技能

单元六：绩效管理结果应用

单元七：激活你的下属

单元一：绩效管理的价值

思考

一、绩效可以给企业解决什么样的问题？

有人没事干，有事没人干

有人不干事

有人能干他也不干

有人能干愿干却不让他干

—工作分析

—培训与招聘

—激励与考核

—管理方式

思考

二、您因为什么而考核？给员工鼓劲？还是熄火？

两熊赛蜜：考核方式不同，结果大不同

黑熊和棕熊都爱吃蜂蜜，它们各有一个蜂箱，养着同样多的蜜蜂

一天，它们决定以一年为期限来比赛，看谁的蜜蜂产的蜂蜜更多

黑熊之战略计划

蜂蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”

它买来一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统，表格设计非常细致

在它看来，蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量

同时黑熊还设立奖项，每季度奖励访问量最高的前三只蜜蜂

它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛，只是让蜜蜂们之间展开竞赛，比赛访问量

棕熊之战略计划

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蜜蜂能产多少蜂蜜，关键在于它们每天采回来多少花粉--花粉越多，酿的蜂蜜也越多

它直截了当告诉众蜜蜂：咱们在和黑熊比赛看谁产的蜜多。

它自己做了一套简单的考核表格，测量每只蜜蜂每天采回花粉的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量，并每天把测量结果张榜公布

它也设立了一套奖励制度，重奖当月采花蜜最多的前三只蜜蜂。如果一个月的蜂蜜总产量高于上个月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励

绩效大不同

看重过程

采用最贵的考核系统

即时反馈不足

鼓励的是内部竞争

奖励面过窄，并且过于单一

看重结果

采用最合适的考核系统

每天都有业绩看板

鼓励的是团队合作

同时奖励优秀员工和团队的总业绩

什么是绩效

不是过程、行为、能力

不是表扬的多少

不是苦劳、加班

不是亮点、出彩、影响力

不是过程指标

不是能力、素质、态度

不是历史绩效

…………

华为绩效导向是责任结果导向。

责任结果就这个岗位应该承担的职责所要求的结果，最终体现为客户创造的价值。

绩效是指员工履行岗位职责或角色要求的有效产出。

而是责任结果

是直接的、间接的、有形的、无形的、短期的、长期产物

是员工整体绩效贡献（岗位责任、人个对团队目标贡献）

是表扬信本身所承载的绩效事实

是功劳，即贡献

是责任结果

…………

绩效管理的目的

对公司战略的落实：落实战略，协调一致，保证产生;

对核心价值观的强化：区分贡献，激活组织，导向冲锋

绩效管理不是为了什么

绩效管理是为了什么

不是主管要求员工做某件事的任务监控

不是根据主管好恶打出ABCD的考评结果

不是为了挑出员工的毛病

不是为了让所有的人都满意

是个人目标与组织目标保持一致并努力达成的过程

是把优秀员工识别出来，给予更多发展机会和回报

是认可并激励大多数员工

是识别和管理低绩效员工

是主管教练的过程，员工主动挑战并产出超过期望的结果

参考：绩效管理的最终目标并非仅使员工达到期望绩效，而是使他们出于意愿而愿意付出超越职责的努力。

——杰克.韦尔奇

单元二：绩效管理基础

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唐太宗贞观年间，有一头马和一头驴子，它们是好朋友。贞观三年，这匹马被玄奘选中，前往印度取经。17年后，这匹马驮着佛经回到长安，便到磨房会见它的朋友驴子。老马谈起这次旅途的经历：浩瀚无边的沙漠、高耸入云的山峰、炽热的火山、奇幻的波澜，神话般的境界，让驴子听了大为惊异。

驴子感叹道：“你有多么丰富的见闻呀！那么遥远的路途，我连想都不敢想。”

老马说：“其实，我们跨过的距离大体是相同的，当我向印度前进的时候，你也一刻没有停步。不同的是，我同玄奘大师有一个遥远的目标，按照始终如一的方向前行，所以我们走进了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛，一直围着磨盘打转，所以永远也走不出狭隘的天地……”

企业或团队有目标不等于有好目标，好目标一定要结合企业的长远发展和员工的特点来制订。目标并非命运，而是方向。目标并非命令，而是承诺。目标并不决定未来，而是动员企业的资源与能源以便塑造未来的那种手段。

目标的重要性

MBO：目标管理

(ManagementbyObjective,MBO)

明确目标

参与决策

规定时限

评价绩效

明确而具体的目标能够提高工作绩效;

困难的目标，一旦被人们接受，会比容易的目标带来更好的工作绩效;

有反馈比无反馈能带来更高的工作绩效;

目标公开化

人体是内控类型

自我设定的目标

困难的

具体的

参与目标

设置过程

自我

效能感

民族文化

资源需求

小组的目标

部门的目标

个人的目标

企业的战略目标

企业的目标

自