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2023年广东省广州市海珠区新港街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、一位服务对象在诉说了10分钟之后，工作者回应说：“你的烦恼是从你入读经济学专业开始的，你觉得你对这个专业没有兴趣，但又没有可能转专业；你不想读了，但不知道明年能否考上，家里人也会跟着着急和担心。我说得对吗”社会工作者在这段回应中运用的是()技巧。
A.对焦
B.鼓励
C.澄清
D.摘要
【答案】：D
【解析】本题主要考查社会工作者在与服务对象交流时所运用的技巧。下面对各选项进行分析：A选项“对焦”：对焦技巧是指社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点，使讨论重点更加明确。而题干中社会工作者并非是将话题收窄聚焦，所以A选项不符合。B选项“鼓励”：鼓励技巧通常是通过语言或非语言的方式，给予服务对象肯定、支持，让其更积极地表达自己。题干里工作者并没有进行鼓励性的表述，故B选项不正确。C选项“澄清”：澄清技巧是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。本题中工作者并非是对服务对象模糊的内容进行澄清，C选项也不符合。D选项“摘要”：摘要技巧是指社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括出其中的要点。题干中工作者对服务对象10分钟诉说的内容进行了总结概括，提炼出服务对象烦恼的要点并向其确认，运用的正是摘要技巧，所以D选项正确。综上，本题答案选D。
2、老肖因公致残，入住荣军医院进行康复治疗，但治疗效果不佳。老肖既要忍受身体的疼痛，又要面对生活方式的调整、自我价值的重新确认、社会支持网络的重建等问题。社会工作者对老肖目前的状况进行了评估,认为他的问题与需求是多元的，且融合在他的日常生活中。上述老肖的问题和需求在其生活中呈现出(??)的状态。
A.“未分化”
B.“常态化”
C.“动态化”
D.“个性化”
【答案】：A
【解析】本题主要考查对老肖问题和需求呈现状态特点的理解。老肖因公致残后面临多种问题，包括身体疼痛、生活方式调整、自我价值重认以及社会支持网络重建等，且这些问题与需求多元并融合在日常生活中。选项A“未分化”是正确的。所谓未分化，是指各种问题和需求并非孤立存在，没有明显的界限，相互交织、融合在一起，就如同老肖面临的多元问题混合在其日常生活里，难以清晰划分彼此。选项B“常态化”强调的是问题和需求成为一种日常、固定的状态，但重点不在于问题之间的融合，本题突出的是多元问题的交织，故不符合。选项C“动态化”侧重于问题和需求会随时间、情况等发生变化，而题干中并未体现这种动态变化的特点，因此该选项不正确。选项D“个性化”主要强调每个人问题和需求的独特性，而题干重点在于问题的融合状态，并非强调老肖与他人的差异，所以该选项也不准确。综上，正确答案是A。
3、企业社会工作者设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案，对职工及管理者进行相关知识培训，提高其应对问题的能力。此时，企业社会工作者扮演（）角色。
A.促进者
B.调解者
C.教育者
D.倡导者
【答案】：C
【解析】这道题考查的是企业社会工作者不同角色的区分。企业社会工作者有着多种角色，不同角色对应不同工作内容和职责。在本题情境中，企业社会工作者设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案，还对职工及管理者进行相关知识培训，目的是提高他们应对问题的能力。这种通过知识传授和技能培训来提升他人能力的行为，符合教育者的角色特征。促进者主要侧重于促进各种关系、资源或活动的开展；调解者通常是在有冲突的情况下进行协调和化解；倡导者则是为了推动某些政策、理念或权益而发声。而本题重点突出的是知识培训这一教育行为，所以答案选C。
4、关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）。
A.马克思主义方法论符合社会工作整体视角的内涵
B.建构主义方法论符合社会工作研究的实务导向
C.实证主义方法论符合社会工作强调的“当时当地”的意境
D.反实证主义方法论符合社会工作强调的服务双方平等合作的原则
【答案】：A
【解析】本题主要考查对社会工作研究不同方法论与社会工作特点匹配性的理解。首先来看选项A，马克思主义方法论强调整体性，注重对社会现象进行全面、系统的分析，这与社会工作整体视角的内涵相契合。社会工作在处理问题时，不仅关注服务对象个人层面，还会考虑其所处的社会环境、文化背景等多方面因素，从整体的角度提供服务和干预，所以马克思主义方法论符合社会工作整体视角的内涵，该选项正确。选项B，建构主义方法论强调知识是个体在特定情境中建构出来的，它侧重于对主观意义的理解和诠释。而社会工作研究的实务导向更注重解决实际问题、产生实际效果，建构主义方法论并不能很好地体现这一实务导向，故该选项错误。选项C，实证主义方法论强调通过科学的方法收集数据、验证假设，追求研究的客观性和普遍性
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