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医疗机构工作人员廉洁从业九项准则

在医疗行业,廉洁从业是保障患者权益、维护医疗秩序、提升医疗行业形象的基石。《》犹如一盏明灯,为医疗机构工作人员的行为划定了清晰的边界,从合法依规执业、诚实守信服务等多个维度,对医疗从业者提出了明确且具体的要求。

合法依规执业是医疗机构工作人员的基本准则。这要求工作人员严格遵守医疗卫生相关法律法规、规章制度,依法依规履行职责。在日常诊疗活动中,无论是开具处方、进行检查,还是实施手术,都必须严格遵循医疗规范和流程。例如,医生在诊断疾病时,要依据科学的诊断方法,结合患者的症状、体征和检查结果进行综合判断,而不能仅凭主观臆断或为了经济利益过度检查、过度治疗。护士在执行医嘱时,要严格核对药品名称、剂量、用法等信息,确保用药安全。同时,工作人员要积极参加专业培训和继续教育,不断提升自己的业务水平和法律意识,以适应不断发展的医疗需求和法规要求。

诚实守信服务是建立良好医患关系的关键。工作人员要做到言行一致,如实向患者或其家属介绍病情、治疗方案、医疗风险等信息,不隐瞒、不欺骗。在告知病情时,要根据患者的心理承受能力和实际情况,选择合适的方式和时机,既要让患者了解真实情况,又要给予他们信心和希望。例如,对于癌症患者,医生可以在适当的时候,以温和、耐心的方式向患者和家属解释病情的严重程度、治疗的预期效果以及可能出现的不良反应,让他们做好心理准备,并积极配合治疗。同时,工作人员要尊重患者的知情权和选择权,让患者自主决定是否接受某种治疗方案。

严禁利用职务之便谋取私利。医疗机构工作人员手中掌握着一定的医疗资源和权力,这些资源和权力是为了服务患者,而不是为个人谋取私利的工具。工作人员不得接受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品生产、经营企业或经销人员以各种名义、形式给予的回扣,不得参加其安排、组织或支付费用的宴请、旅游、娱乐等活动。在药品采购环节,工作人员要严格按照规定进行招标采购,选择质量可靠、价格合理的药品,而不能因为收受回扣而选择高价低质的药品,损害患者的利益。同时,工作人员也不得利用职务之便向患者推销药品、医疗器械等产品,不得暗示或索要患者的财物。

尊重患者的人格和权利是基本的职业道德要求。工作人员要平等对待每一位患者,不论患者的社会地位、经济状况、种族、宗教信仰等如何,都要给予他们充分的尊重和关怀。在诊疗过程中,要注意保护患者的隐私,不得泄露患者的个人信息和病情资料。例如,医生在询问患者病史时,要避免在公共场合大声喧哗,以免泄露患者的隐私。护士在为患者进行护理操作时,要注意遮挡患者的身体,保护患者的尊严。同时,工作人员要耐心倾听患者的诉求和意见,及时解决他们在就医过程中遇到的问题,让患者感受到温暖和关怀。

规范收费是维护患者经济利益的重要保障。医疗机构工作人员要严格执行国家和地方的医疗服务价格政策,按照规定的收费项目和标准收费,不得擅自提高收费标准、分解收费项目、重复收费等。在收费过程中,要向患者提供详细的费用清单,让患者清楚了解自己的费用支出情况。例如,医院的收费窗口工作人员要耐心解答患者关于收费的疑问,对于患者提出的不合理收费问题,要及时进行核实和处理。同时,医院要加强内部管理,建立健全收费管理制度,加强对收费环节的监督和检查,确保收费规范透明。

加强医疗质量管理是医疗机构的核心工作。工作人员要牢固树立质量意识,严格执行医疗质量安全核心制度,加强医疗风险管理。在手术前,医生要认真进行术前评估,制定详细的手术方案,做好充分的术前准备。在手术过程中,要严格遵守无菌操作原则,确保手术安全。术后,要加强对患者的护理和观察,及时发现并处理并发症。同时,医疗机构要建立健全医疗质量控制体系,定期对医疗质量进行评估和分析,不断改进医疗服务质量。

严格执行信息安全管理规定是保护患者信息安全的重要措施。工作人员要遵守医疗机构的信息安全管理制度,不得非法获取、出售或泄露患者的个人信息和医疗数据。在信息化时代,患者的信息通过电子病历、医疗信息系统等方式进行存储和管理,工作人员要加强对信息系统的安全防护,设置合理的访问权限,定期对信息系统进行维护和更新。例如,医院的信息管理人员要定期对信息系统进行安全漏洞扫描,及时发现并修复安全隐患。同时,工作人员在使用患者信息时,要严格按照规定进行操作,不得将患者信息用于非医疗目的。

遵守学术道德规范是推动医学科学发展的重要保障。医疗机构工作人员在开展医学研究和学术活动时,要遵守学术道德规范,不得抄袭、剽窃他人的科研成果,不得伪造、篡改实验数据。在撰写学术论文时,要确保论文内容真实、准确、可靠,引用他人的研究成果要注明出处。同时,工作人员要积极参与学术交流和合作,分享自己的研究经验和成果,促进医学科学的发展。

积极参与行业自律和社会监督是营造良好医疗环境的重要举措。医疗机构工作人员要积极参与行

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