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2023年安徽省亳州市谯城区淝河镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是()。
A.社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色
B.社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者
C.从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源获取者、影响者和研究者
D.社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色
【答案】：A
【解析】本题考查对社会工作者角色的理解，破题点在于明确社会工作者角色的具体分类。A选项错误，社会工作者并非只扮演为服务对象提供服务的角色。社会工作者的角色具有多样性，既包含提供直接服务的基本角色，也包含间接服务的角色。B选项正确，社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者，服务提供者直接为服务对象提供各种服务；支持者鼓励服务对象自强自立；倡导者为服务对象争取合理权益。C选项正确，从间接服务层面来看，社会工作者主要扮演管理者，对服务过程进行组织和管理；资源获取者，为服务对象获取所需资源；影响者，通过政策倡导等影响社会政策；研究者，对实践进行研究总结经验。D选项正确，社会工作者的主要角色涵盖了提供直接服务的基本角色和间接服务的角色这两方面。综上，答案选A。
2、2014年，非洲爆发埃博拉疫情的消息引发了某小区部分居民的恐慌，扰乱了正常的生活秩序。社会工作者老顾及时联系了某医院感染科的专家深入社区进行专题健康讲座，解除了大家的恐慌情绪，稳定了社区秩序。在这一过程中，老顾的工作起到了（）的作用。
A.宣传教育
B.资源连接
C.组织动员
D.防疫管理
【答案】：A
【解析】本题可通过分析题干中社会工作者老顾的具体行为，结合各个选项的含义来判断其工作起到的作用。A选项（宣传教育）：宣传教育主要是通过各种方式向特定群体传播知识、信息等，以达到改变观念、提高认知等目的。在本题中，老顾联系医院感染科专家深入社区开展专题健康讲座，专家在讲座中会向居民讲解埃博拉疫情的相关知识，包括疫情的传播途径、预防措施等内容，这种方式能够让居民了解疫情的真实情况，从而解除恐慌情绪，稳定社区秩序，符合宣传教育的特征。B选项（资源连接）：资源连接通常指的是将有需求的一方与能够提供资源或服务的另一方进行对接。在本题情境中，老顾虽然联系了专家，但重点在于通过专家的讲座来进行知识的传播和教育，核心是宣传教育活动，而不仅仅是单纯的资源连接，故该选项不符合。C选项（组织动员）：组织动员一般是指组织人员、调动力量去完成某项任务或实现某个目标。题干中并没有体现老顾组织居民去做某件事或者调动居民的力量，主要是通过讲座向居民宣传知识，所以该选项不正确。D选项（防疫管理）：防疫管理涉及到一系列具体的防控措施和管理手段，如制定防疫方案、进行人员管控、物资调配等。而题干中只是开展了讲座活动来消除居民恐慌，未涉及到防疫管理的相关内容，因此该选项也不合适。综上，老顾的工作起到了宣传教育的作用，答案选A。
3、社会工作者老郑在社区开设了老年人健康养生小组。在一次小组活动中,组员围绕饮食养生进行了热烈的讨论,分享了很多好办法,临近结束时,大家意犹未尽。老郑说:“我们已经讨论了一段时间,哪位老人家能总结一下呢?”老郑运用的提问技巧类型是（）。
A.深究回答型
B.重新定向型
C.反馈阐述型
D.封闭提问型
【答案】：C
【解析】本题主要考查对社会工作者提问技巧类型的理解与判断。我们需要明确每个选项所代表的提问技巧特点，再结合题干中老郑的提问内容进行分析。A选项深究回答型提问，通常是进一步深入挖掘回答者的想法、经历等细节，以获取更全面的信息，往往针对某个特定观点或事件进行追问，而老郑的提问并非是对某个回答进行深入探究，所以A选项不符合。B选项重新定向型提问，是指当讨论偏离主题或者方向需要调整时，社会工作者通过提问将讨论重新引导到合适的方向上。题干中并没有体现出讨论偏离主题需要重新定向的情况，所以B选项也不正确。C选项反馈阐述型提问，目的在于引导组员总结、归纳已有的讨论内容，以促进组员对讨论的反思和进一步理解。老郑在组员围绕饮食养生热烈讨论后，请老人家总结讨论内容，这正是反馈阐述型提问的典型运用，所以C选项正确。D选项封闭提问型，一般是答案比较固定、范围较窄，通常用“是”或“否”等简单回答的问题。而老郑的提问需要老人家对讨论内容进行总结，并非封闭性问题，所以D选项错误。综上，本题正确答案是C。
4、为了解决村里环境杂乱等问题，驻村社会工作者小李拟推动建立“先锋志愿者协会”，从党员带头做起，动员村里有影响的妇女委员、宗族长辈参与。从志愿服务人力资源的组织管理职能出发，小李下一步应完成的工作是（）。
A.设定志愿服务目标
B.设计志愿服务方案
C.做好志愿服务记录
D.制定志愿服务规范
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