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医院医护人员礼仪培训课程设置.pptxVIP

医院医护人员礼仪培训课程设置.pptx

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    2025/07/09;CONTENTS;课程目标;培养专业形象;提升沟通技巧;强化服务意识;课程内容;基本礼仪规范;患者接待与沟通;应对突发事件的礼仪;职业道德与行为规范;教学方法;理论讲授;案例分析;角色扮演;模拟演练;考核方式;理论测试;实践操作考核;同行评价;患者反馈;THEEND

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