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汇银社区O2O运营困境剖析与突破路径研究

一、绪论

1.1研究背景

随着互联网技术的飞速发展，电子商务领域不断创新与拓展，O2O（OnlinetoOffline）模式应运而生并迅速兴起。O2O模式将线上虚拟经济与线下实体经济紧密结合，通过网络技术平台，把线上的消费者引导到线下的实体商店进行消费，实现了线上线下资源的高效整合。消费者既能享受线上订购的便捷与实惠，又能获得线下消费的真实体验，这种独特的优势为商家带来了巨大的商机，也改变了人们的消费习惯和商业模式。从最初的团购网站兴起，到如今在餐饮、旅游、美容美发、家政服务等众多领域的广泛应用，O2O模式已成为电子商务发展的重要方向。

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