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保险行业客户分层策略与精准营销方案：市场调研与实施策略.docx

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    保险行业客户分层策略与精准营销方案：市场调研与实施策略模板

    一、保险行业客户分层策略与精准营销方案：市场调研与实施策略

    1.1市场调研的重要性

    1.1.1客户需求分析

    1.1.2市场趋势分析

    1.1.3竞争对手分析

    1.2实施策略

    1.2.1客户分层策略

    1.2.2产品策略

    1.2.3价格策略

    1.2.4渠道策略

    1.2.5服务策略

    1.3案例分析

    二、客户分层策略的构建与实施

    2.1客户细分

    2.1.1人口统计学细分

    2.1.2心理细分

    2.1.3行为细分

    2.2分层模型建立

    2.2.1客户价值分层

    2.2.2客户需求分层

    2.2.3客户生命周期分层

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