2025社区网格工作人员考试题库含答案(预热题).docxVIP

2025社区网格工作人员考试题库含答案(预热题)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.社区网格化管理的核心目标是（）

A.提升社区美观度

B.提高社区管理效率和服务水平

C.增加社区居民数量

D.促进社区商业发展

答案：B

解析：社区网格化管理通过对社区进行精细化划分和管理，旨在提高管理效率和服务水平，更好地满足居民需求，所以选B。

2.以下不属于社区网格工作人员日常工作内容的是（）

A.统计社区内企业纳税情况

B.排查社区安全隐患

C.收集居民意见和建议

D.宣传社区政策法规

答案：A

解析：统计社区内企业纳税情况通常是税务部门的工作，不是社区网格工作人员的日常工作，B、C、D都是网格工作人员常见工作内容，所以选A。

3.当遇到社区居民之间的纠纷时，网格工作人员首先应该（）

A.直接判定谁对谁错

B.及时介入，了解纠纷情况

C.让居民自行解决

D.报告上级领导等待指示

答案：B

解析：遇到纠纷时，应先及时介入了解情况，而不是直接判定对错、让居民自行解决或直接报告上级，所以选B。

4.社区网格信息采集的主要目的是（）

A.建立社区数据库

B.完成上级任务

C.方便自己工作

D.展示工作成果

答案：A

解析：信息采集主要是为了建立全面准确的社区数据库，为社区管理和服务提供数据支持，选A。

5.以下哪种方式不适合用于社区政策法规宣传（）

A.在社区公告栏张贴宣传海报

B.通过社区微信群发布消息

C.在社区广场举办大型文艺演出

D.上门向居民发放宣传资料

答案：C

解析：举办大型文艺演出成本高且不一定能有效传达政策法规信息，A、B、D都是常见有效的宣传方式，所以选C。

6.社区网格工作人员发现社区内有消防通道被堵塞，应该（）

A.自己动手清理

B.不管不问

C.通知相关部门前来处理

D.要求居民自行清理

答案：C

解析：消防通道堵塞问题需专业部门处理，网格工作人员应通知相关部门，选C。

7.社区网格管理中，对重点人员的管理不包括（）

A.社区矫正人员

B.独居老人

C.企业老板

D.刑满释放人员

答案：C

解析：企业老板不属于重点人员管理范畴，A、B、D通常是重点管理对象，所以选C。

8.为了提高社区居民对网格工作的满意度，网格工作人员应该（）

A.只做表面工作

B.对居民的需求置之不理

C.及时回应居民诉求并积极解决问题

D.只和部分居民搞好关系

答案：C

解析：及时回应并解决居民诉求能提高居民满意度，A、B、D做法错误，选C。

9.社区网格工作人员在进行人口信息采集时，应遵循的原则不包括（）

A.真实性

B.保密性

C.随意性

D.完整性

答案：C

解析：信息采集要真实、完整且保密，不能随意，选C。

10.当社区发生突发事件时，网格工作人员的首要任务是（）

A.保护自己安全

B.组织居民疏散

C.拍照记录情况

D.等待救援人员到来

答案：B

解析：突发事件时首要任务是组织居民疏散，保障居民安全，选B。

11.社区网格工作中，以下不属于环境管理内容的是（）

A.垃圾分类宣传

B.街道照明设施维护

C.社区文化活动组织

D.河道卫生清理

答案：C

解析：社区文化活动组织不属于环境管理内容，A、B、D都与环境管理相关，所以选C。

12.网格工作人员在与居民沟通时，应该（）

A.态度傲慢

B.使用专业术语让居民听不懂

C.耐心倾听居民讲话

D.打断居民说话

答案：C

解析：与居民沟通要耐心倾听，A、B、D做法不利于沟通，选C。

13.社区网格内的公共设施损坏，网格工作人员应（）

A.尽快报告相关部门进行维修

B.自己尝试维修但不承担责任

C.等居民反映再处理

D.认为与自己无关

答案：A

解析：公共设施损坏应尽快报告维修，选A。

14.以下关于社区网格档案管理的说法，错误的是（）

A.档案可以随意销毁

B.要定期对档案进行整理

C.档案应妥善保管

D.档案内容要及时更新

答案：A

解析：档案不能随意销毁，B、C、D说法正确，选A。

15.社区网格工作人员在协助开展疫苗接种工作时，不应该（）

A.宣传疫苗接种的好处

B.强制居民接种疫苗

C.统计居民接种意愿

D.引导居民前往接种点

答案：B

解析：不能强制居民接种疫苗，A、C、D是合理做法，选B。

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.社区网格工作人员的主要职责包括（）

A.信息采集

B.矛盾调解

C.政策宣传

D.安全巡查

答案：ABCD

解析：信息采集、矛盾调解、政策宣传和安全巡查都是社区网