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企业级软件定制服务合作协议

合同编号：___________________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、协商一致的原则，就甲方委托乙方进行企业级软件定制开发服务事宜，经友好协商达成如下协议：

第一章软件定制服务概述

第一条服务内容

1.1乙方根据甲方需求，开发一套满足甲方业务需求的定制软件。

1.2定制软件应包括但不限于以下功能模块：

1.2.1用户管理模块

1.2.2数据管理模块

1.2.3业务处理模块

1.2.4报表统计模块

1.2.5系统安全模块

第二章项目实施计划

第二条项目周期

2.1本项目自合同签订之日起，预计完成时间为__个月。

2.2乙方将在项目启动会上明确项目进度计划，包括各阶段任务、时间节点和交付成果。

第三条项目阶段划分

3.1项目分为以下阶段：

3.1.1需求分析阶段

3.1.2设计阶段

3.1.3开发阶段

3.1.4测试阶段

3.1.5部署上线阶段

3.1.6培训及售后服务阶段

第四条项目交付成果

4.1乙方在项目每个阶段完成后，应向甲方提供相应的交付成果，包括但不限于：

4.1.1需求规格说明书

4.1.2系统设计文档

4.1.3软件

4.1.4用户手册

4.1.5系统测试报告

第五条项目沟通与协调

5.1甲方应指定一名项目负责人，负责与乙方进行日常沟通与协调。

5.2乙方应定期向甲方汇报项目进度，并及时解决甲方提出的问题。

5.3双方应保持沟通渠道畅通，保证项目顺利进行。

第二章软件开发技术要求

第六条技术规范

6.1定制软件的开发应符合以下技术规范：

6.1.1软件架构设计合理，易于扩展和维护。

6.1.2代码质量高，符合编程规范。

6.1.3系统功能稳定，响应速度快。

6.1.4系统兼容性强，能够适应不同的硬件环境。

第七条系统安全

7.1乙方应保证定制软件的安全功能，包括但不限于：

7.1.1用户权限管理

7.1.2数据加密存储

7.1.3防火墙和入侵检测系统

第八条系统稳定性

8.1乙方应保证定制软件的稳定性，包括但不限于：

8.1.1软件在正常使用条件下不应出现崩溃或死机。

8.1.2系统资源占用合理，不会影响其他业务系统的正常运行。

第三章软件费用及支付方式

第九条软件费用

9.1本项目的软件费用总额为人民币__元整。

9.2软件费用包括但不限于：

9.2.1软件开发费用

9.2.2技术支持费用

9.2.3培训费用

第十条支付方式

10.1甲方应在合同签订后__日内支付软件费用的__%作为预付款。

10.2乙方完成需求分析阶段后，甲方支付软件费用的__%。

10.3乙方完成设计阶段后，甲方支付软件费用的__%。

10.4乙方完成开发阶段后，甲方支付软件费用的__%。

10.5乙方完成测试阶段后，甲方支付软件费用的__%。

10.6乙方完成部署上线及售后服务阶段后，甲方支付软件费用的__%。

第四章知识产权

第十一条知识产权归属

11.1本协议项下的定制软件的知识产权归甲方所有。

11.2乙方在开发过程中产生的所有文档、等均视为甲方财产，未经甲方同意，乙方不得复制、泄露或用于其他项目。

第五章违约责任

第十二条违约责任

12.1若乙方未按约定时间完成软件开发，每延迟一天，应向甲方支付相当于软件开发费用__%的违约金。

12.2若甲方未按约定支付软件费用，每延迟一天，应向乙方支付相当于未付款项__%的违约金。

12.3若任何一方违反本协议的其他条款，应承担相应的法律责任。

第六章软件验收与交付

第十三条验收标准

13.1定制软件的验收应按照以下标准进行：

13.1.1软件功能应符合需求规格说明书中的描述。

13.1.2软件功能应符合技术规范要求。

13.1.3软件应通过单元测试、集成测试和系统测试。

13.1.4软件文档应完整、准确。

第十四条验收流程

14.1甲方收到乙方交付的软件及文档后，应在__个工作日内完成验收。

14.2甲方对软件进行验收时，应邀请乙方派员参加。

14.3若验收过程中发觉软件存在缺陷，甲方应通知乙方，乙方应在__个工作日内修复。

第十五条交付方式

15.1乙方应在软件验收合格后，将软件及文档以电子形式交付给甲方。

15.2乙方应保证交付的软件及文档安全、完整，且无任何病毒。

第十六条验收不合格处理

16.1若验收不合格，乙方应在接到甲方通知后__个工作日内进行整改。

16.2若乙方在规定时间内未能整改至甲方满意，甲方有权要求乙方退还已收款项，并追究乙方的违约责任。

第七章培训与服务支持

第十七条培训内容

17.1乙方应向甲方提供以下培训内容：

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