2024汽车技师职业鉴定综合提升测试卷含答案详解（黄金题型）.docxVIP

汽车技师职业鉴定综合提升测试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题20分）

一、单选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（单选题）在商业活动中，不符合待人热情要求的是()。

A.严肃待客，不卑不亢

B.主动服务，细致周到

C.微笑大方，不厌其烦

D.亲切友好，宾至如归

正确答案：A

2、（单选题）职业纪律是从事这一职业的员工应该共同遵纪的行为准则，它包括的内容有()。

A.交往规则

B.操作程序

C.群众观念

D.外事纪律

正确答案：D

3、（单选题）按站立乘客用的地板面积计算，城市公共汽车及无轨电车按每1人不小于()平方米核定。

A.0.1

B.0.125

C.0.15

D.0.175

正确答案：B

4、（单选题）办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到()。

A.追求真理，坚持原则

B.奉献社会，助人为乐

C.公私分开，实事求是

D.有求必应，服务热情

正确答案：A

5、（单选题）旋具()当撬棒或錾子使用。

A.通常

B.有时可以

C.不可以

D.可以

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）市场营销控制的主要控制形式有（）。

A.年度计划控制

B.成本控制

C.盈利控制

D.战略控制

正确答案：ACD

2、（多选题）汽车营销公关语言艺术包括（）。

A.交际语言艺术

B.服务语言艺术

C.谈判语言艺术

D.叙述语言艺术

正确答案：ABC

3、（多选题）应急的语言艺术有（）。

A.用势转言

B.妙用谐音

C.反唇相讥

D.礼貌用语

正确答案：ABC

4、（多选题）服务站的售后服务作业可以分为（）。

A.有偿服务

B.质量保修

C.活动服务

D.产量计划

正确答案：ABC

5、（多选题）成交技巧包括以下类型（）。

A.假设型成交

B.二选一法

C.立即成交法

D.长期成交型

正确答案：AB

第Ⅱ卷（非选择题80分）

三、填空题（2小题，每小题5分，共计10分）

1、（填空题）钢通过热处理,可改变其()。

正确答案：机械性能

2、（填空题）有刻度的测量器具(如百分表)上相邻两刻线中心距离的大小,会影响估读的()。

正确答案：精度

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）

1、（判断题）汽车悬架和转向系间隙过大可能引起的故障现象只有在汽车行驶中才会出现，应在汽车停驶时检查。

正确答案：

错误

2、（判断题）更换仪表时，需要拆下物品箱。

正确答案：

正确

3、（判断题）万向节球毂花键磨损松旷时，应更换万向节球毂。

正确答案：

错误

4、（判断题）可以用磁力线的疏密程度表示磁场的方向，磁感应线的切线方向表示磁场的强度。

正确答案：

错误

5、（判断题）销售员要销售汽车，首先要成功的推销自己。

正确答案：

正确

6、（判断题）根据《机动车运行安全技术条件》（GB7258—2012）的规定，可以用制动距离、制动减速度和制动力评定汽车制动性能。

正确答案：

正确

7、（判断题）转向摇臂与摇臂轴安装时不应对正记号。

正确答案：

错误

8、（判断题）汽车维修质量管理包括调查、计划、组织、协调、控制、检验、处理及信息反馈等各项活动。

正确答案：

正确

9、（判断题）进行空调系统检修时,抽真空之前，应进行泄漏检查。

正确答案：

正确

10、（判断题）怠速或低速较明显是活塞销松旷造成异响的特征之一。

正确答案：

正确

11、（判断题）转向轮偏转时，主销随之转动。

正确答案：

错误

12、（判断题）转向系传动比小，则转向轻便。

正确答案：

错误

13、（判断题）车身安全性设计可以使碰撞力分散和减弱。

正确答案：

正确

14、（判断题）示波器为电控发动机常用诊断的通用仪表。

正确答案：

正确

15、（判断题）汽车转弯半径越小，汽车的机动性就越好。

正确答案：

正确

16、（判断题）营销员的仪表会在很大程度上直接影响销售效果。

正确答案：

正确

17、（判断题）两个汽车销售公司互相调拨汽车时，操作时如上家给下家开机动车销售统一发票，下家给直接用户也开机动车销售统一发票。

正确答案：

正确

18、（