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ICS11.020
CCSC05
团体标准
T/SHNA0012—2025
T/CALC009—2025
T/CALC08—2025
免陪照护服务基本规范
Basicspecificationsofunaccompaniedcareservices
2025-07-20发布2025-08-01实施
上海市护理学会
发布
中国生命关怀协会
目次
前言II
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4服务组织1
5服务人员2
6服务要求2
7服务形式2
8服务内容2
9服务流程8
10服务评价与改进8
附录A（规范性）医疗护理员能级评定标准9
附录B（资料性）免陪照护服务项目及医疗护理员岗位能级要求10
附录C（资料性）免陪照护服务计划示例16
参考文献17
I
前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定
起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由上海市护理学会提出。
本文件由上海市护理学会和中国生命关怀协会共同归口。
本文件起草单位：上海市护理学会、中国生命关怀协会、上海交通大学医学院附属瑞金医院、复旦
大学附属中山医院、上海交通大学医学院附属第九人民医院、上海交通大学医学院附属仁济医院、上海
市东方医院、复旦大学附属华山医院、上海市第一人民医院、上海市同济医院、复旦大学护理学院、上
海杉达学院。
本文件主要起草人：徐筱萍、张庆民、吴蓓雯、黄锐、庹焱、阮洪、丰青、奚慧琴、张伟英、蒋红、
韩君、龚礼敏、方芳、许方蕾、胡雁、丁俭、刘雨纯。
II
免陪照护服务基本规范
1范围
本文件规定了开展免陪照护服务的服务组织、服务人员、服务要求、服务形式、服务内容、服务流
程、服务评价与改进的要求。
本文件适用于二三级医疗机构为成人住院患者提供免陪照护服务,其他医疗机构提供免陪照护服务
参照使用。
2规范性引用文件
本文件没有规范性引用文件。
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
医疗护理员medicalnursingassistants
对需要照顾的人群提供照护服务，并在护士的指导下进行部分辅助护理工作的人员。
[来源：《中华人民共和国职业分类大典》（2022年版），4-14-01-02，有修改]
3.2
免陪照护服务unaccompaniedcareservices
由医疗机构的医疗护理员，在护士的指导下为住院特级护理、Ⅰ级护理患者提供24小时不间断的生
活照护服务。
3.3
医疗护理员岗位能级gradesofmedicalnursingassistants
依据学历、工作年限、职业技能水平等对医疗护理员进行岗位能力分级。
3.4
基础服务primaryservice
各能级医疗护理员均可提供的照护服务项目。
3.5
限定性服
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