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《与4S店合作协议》

甲方：

公司名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方：

公司名称：[乙方4S店全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方4S店地址]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲方在[相关业务领域]具有一定的资源和优势，乙方作为专业的4S店，在汽车销售、售后服务等方面具备丰富的经验和专业能力。为实现双方资源共享、优势互补，共同拓展市场，提升双方业务水平和经济效益，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，经甲乙双方友好协商，达成如下合作协议：

一、合作内容

1.汽车销售合作

-乙方授权甲方作为其在[特定区域]的合作经销商，销售乙方代理的[汽车品牌及型号]汽车。甲方有权按照双方商定的价格体系，在指定区域内开展汽车销售活动。

-甲方应积极拓展销售渠道，推广乙方的汽车产品，按照乙方的要求参加各类汽车展销活动、促销活动等。同时，甲方应及时向乙方反馈市场信息、客户需求及销售情况等。

-乙方负责向甲方提供汽车产品的相关资料，包括但不限于产品手册、宣传海报、技术参数等，协助甲方进行产品推广。乙方应确保所提供汽车产品的质量符合国家相关标准及乙方的质量承诺，按时向甲方交付车辆，并提供必要的技术支持和售后服务培训。

2.售后服务合作

-甲方推荐客户至乙方进行汽车售后服务，包括但不限于车辆保养、维修、零部件更换等。乙方应按照行业标准和自身的服务规范，为甲方推荐的客户提供优质、高效的售后服务，并给予一定的优惠政策。

-乙方应向甲方开放售后服务信息系统，使甲方能够实时了解客户车辆的维修进度、费用明细等信息。同时，乙方应定期向甲方提供售后服务报告，包括客户满意度调查结果、常见故障分析等。

-双方共同建立客户投诉处理机制，对于因汽车产品质量或售后服务引起的客户投诉，应及时沟通、协商解决，维护双方的品牌形象和客户权益。

3.市场推广合作

-甲乙双方共同制定市场推广计划，整合双方资源，联合开展广告宣传、品牌推广、促销活动等。推广费用由双方根据具体项目协商分担。

-双方应在各自的经营场所、网站、社交媒体等渠道，宣传推广合作项目及对方的品牌和产品。乙方应向甲方提供宣传物料设计模板及相关素材，协助甲方进行宣传工作。

-定期对市场推广活动的效果进行评估和分析，根据市场反馈和评估结果，及时调整推广策略和方案，提高市场推广的有效性。

二、权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

-有权按照本协议约定的价格和条件，采购乙方代理的汽车产品，并在指定区域内进行销售。

-有权获得乙方提供的产品资料、技术支持、售后服务培训及市场推广协助等。

-对乙方提供的汽车产品质量及售后服务质量进行监督和反馈，提出合理的改进建议。

2.义务

-严格遵守国家法律法规及汽车销售行业的相关规定，合法合规开展汽车销售活动。

-按照乙方的要求，建设和维护销售展厅，展示乙方的汽车产品，营造良好的销售环境。

-配备专业的销售团队，定期参加乙方组织的销售培训，提升销售能力和服务水平，按照乙方的销售政策和流程开展销售工作。

-负责客户的接待、咨询、试驾、销售合同签订等工作，及时将客户信息录入乙方的销售管理系统，并确保信息的准确性和完整性。

-按照约定的时间和方式向乙方支付购车款及其他相关费用。

-积极配合乙方开展售后服务合作，协助乙方收集客户车辆信息，推荐客户至乙方进行售后服务。

-遵守乙方的市场推广计划和品牌管理规定，不得擅自进行有损乙方品牌形象的宣传推广活动。在合作期间，不得代理与乙方代理品牌存在竞争关系的汽车产品。

（二）乙方权利与义务

1.权利

-有权对甲方的销售活动、售后服务推荐工作及市场推广合作进行监督和管理，提出合理的整改要求。

-有权根据市场情况、生产成本等因素，调整汽车产品价格及相关政策，但应提前通知甲方。

-对甲方违反本协议约定的行为，有权要求甲方承担违约责任，情节严重的，有权解除本协议。

2.义务

-按照本协议约定，向甲方提供质量合格的汽车产品，并确保车辆按时交付。如因乙方原因导致车辆交付延迟，应承担相应的违约责任。

-负责为甲方提供产品培训、销售技巧培训、售后服务培训等，提升甲方团队的专业能力。培训费用由[双方协商确定承担方式]。

-协助甲方进行市场推广活动，提供宣传物料、广告支持等。按照双方约定的比例分担市场推广费用。

-按照行业标准和自身服务规范，为甲方推荐的客户提供优质的售后服务，确保维修质量和服务效率。因乙方售后服务问题导致客户投诉或损失的，乙方应承担相应责任。

-建立健全售后服务信息系统，及时向甲方反馈客户车辆的维修保养情况。

-定期对甲方的销售业绩、售后服务推荐效果等进行评估，根据评估结果为甲方提供针对性的