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饮水机定期清洗消毒制度

一、总则

1.目的

为确保科技馆内饮水机的清洁卫生，保障全体员工和顾客的饮水健康，特制定本制度。良好的饮水机卫生状况是科技馆关注公众健康、践行人文关怀的重要体现，也是维护科技馆正常运营秩序、提升运营效益的基础保障。

2.适用范围

本制度适用于科技馆内所有为员工和顾客提供服务的饮水机设备，涵盖科技馆各办公区域、展厅、休息区等场所。无论是员工日常办公使用，还是顾客在参观过程中使用的饮水机，均需遵循本制度进行定期清洗消毒。

3.遵循原则

以保障饮水安全为首要原则，严格按照科学规范的流程进行清洗消毒操作。同时，要注重效率，尽量减少对科技馆正常运营和人员使用的影响。在整个过程中，充分体现科技馆注重细节、关爱员工与顾客的企业文化和经营理念。

二、组织架构与职责划分

1.行政部门

行政部门作为本制度的主要执行与监督部门，负责整体协调饮水机清洗消毒工作。具体职责包括制定详细的清洗消毒计划，根据科技馆的分布区域和饮水机数量，合理安排清洗消毒的时间和人员；组织采购符合卫生标准的清洗消毒用品；对清洗消毒工作进行定期检查和不定期抽查，确保工作质量。

2.后勤部门

后勤部门承担具体的清洗消毒操作任务。后勤人员需经过专业培训，掌握正确的清洗消毒方法和流程。在清洗消毒过程中，要做好详细记录，包括清洗时间、饮水机位置、消毒用品使用情况等。同时，后勤部门要负责维护清洗消毒设备和工具，确保其处于良好状态。

3.员工与顾客

全体员工和顾客有责任爱护饮水机设备，发现饮水机出现故障或卫生问题及时向行政部门或后勤部门反馈。员工在日常使用过程中，应注意保持饮水机周围环境的清洁，按照正确方法使用饮水机，避免因不当操作造成设备损坏或卫生隐患。顾客在参观过程中，也应遵守科技馆的相关规定，文明使用饮水机。

三、管理流程

1.清洗消毒计划制定

行政部门每年年初根据科技馆的运营情况和饮水机分布数量，制定年度清洗消毒计划。计划应明确每台饮水机的清洗消毒周期，一般情况下，每季度至少进行一次全面清洗消毒；在夏季高温或流感高发季节，适当增加清洗消毒次数，每月进行一次。同时，要将计划具体细化到每个月、每周，明确责任人员和工作时间节点。

2.清洗消毒准备工作

后勤部门在每次清洗消毒工作开展前，要准备好所需的工具和消毒用品，如专用清洁剂、消毒剂、刷子、干净的毛巾、水桶等。确保工具和消毒用品符合卫生标准，无异味、无腐蚀性。同时，提前通知相关区域的员工和顾客，告知他们清洗消毒的时间安排，尽量减少对正常使用的影响。

3.清洗消毒操作流程

-外观清洁：首先切断饮水机电源，用干净的毛巾擦拭饮水机外壳，去除表面的灰尘和污渍。对于顽固污渍，可使用适量的清洁剂轻轻擦拭，但要避免清洁剂进入饮水机内部。

-内部清洗：打开饮水机的排水阀，将机内剩余的水排尽。然后取下聪明座（若有），用刷子仔细刷洗饮水机的内胆、管道和聪明座，去除水垢和杂质。清洗完成后，用清水冲洗多次，确保无残留的污垢和清洁剂。

-消毒处理：按照消毒剂的使用说明，调配适量的消毒溶液，倒入饮水机内胆中。让消毒溶液在饮水机内浸泡15-30分钟，以充分杀灭细菌和病毒。浸泡完成后，打开排水阀，将消毒溶液排尽，再用清水冲洗饮水机内胆和管道3-5次，直至冲洗水无异味。

-组装与检查：将聪明座安装回原位，接通电源，检查饮水机的加热、制冷等功能是否正常。同时，观察饮水机是否有漏水现象，确保设备完好无损。

4.记录与报告

后勤人员在完成每台饮水机的清洗消毒工作后，要认真填写《饮水机清洗消毒记录表》，详细记录清洗时间、饮水机位置、清洗人员、消毒用品使用情况、设备检查情况等信息。记录表应妥善保存，作为清洗消毒工作的重要档案资料。对于在清洗消毒过程中发现的饮水机故障或其他问题，后勤人员要及时向行政部门报告，行政部门应及时安排维修或处理。

四、权利与义务

1.员工与顾客的权利

-员工和顾客有权使用清洁卫生、安全可靠的饮水机设备，获得健康的饮用水。

-对饮水机的卫生状况和使用情况有监督和建议权，如发现饮水机存在卫生问题或使用不便的情况，可向行政部门或后勤部门提出意见和建议。

-在清洗消毒工作影响正常使用时，有权获得提前通知，并在合理范围内得到相应的安排和协助。

2.员工与顾客的义务

-遵守科技馆关于饮水机使用的相关规定，爱护饮水机设备，不得随意损坏或恶意破坏。

-保持饮水机周围环境的清洁，不得在其附近堆放杂物，不得将垃圾倒入饮水机内。

-按照正确的方法使用饮水机，避免因不当操作导致设备损坏或发生安全事故。如发现设备异常，应及时通知相关部门。

3.行政部门的权利与义务

-行政部门有权对后勤部门的清洗消毒工作进行监督和检查，