展品操作说明张贴制度.doc

展品操作说明张贴制度

一、总则

1.目的

本制度旨在规范科技馆展品操作说明的张贴工作，确保参观者能够清晰、准确地获取展品操作信息，提升参观体验，同时保护展品安全，维护科技馆的正常运营秩序，充分体现科技馆“启迪智慧、探索科学”的企业文化。

2.适用范围

本制度适用于科技馆内所有面向公众展示的展品，以及参与展品操作说明张贴相关工作的全体员工。

3.基本原则

操作说明张贴应遵循准确、清晰、易懂、美观的原则，以参观者为中心，方便其理解展品的操作方法和科学原理。同时，要结合科技馆追求创新、注重实践的经营理念，使操作说明不仅是指导操作的工具，更是传播科学知识的重要载体。

二、组织架构与职责划分

1.展品管理部门

-负责整体规划展品操作说明的张贴布局和风格，确保与科技馆的整体环境相协调。

-收集、整理和审核展品操作说明的内容，保证其准确性和科学性。

-定期检查操作说明的张贴情况，及时发现并处理损坏、褪色等问题。

2.展览设计部门

-根据展品特点和科技馆的展示风格，设计操作说明的排版和样式，注重图文并茂、简洁明了，体现扁平化管理理念，减少层级信息干扰，提高信息传递效率。

-与展品管理部门沟通协作，确保操作说明的设计符合内容要求和张贴规范。

3.维护与安装团队

-按照展品管理部门和展览设计部门的要求，准确、牢固地张贴操作说明，保证张贴位置合理、高度适宜，便于参观者观看。

-在日常维护工作中，注意保护操作说明，如发现损坏及时报告并协助更换。

4.宣传推广部门

-从提升运营效益的角度出发，将展品操作说明作为科技馆宣传推广的一部分，通过线上线下渠道进行展示和介绍，吸引更多参观者关注。

-收集参观者对操作说明的反馈意见，及时传达给相关部门，以便不断优化改进。

三、管理流程

1.操作说明内容准备

-展品管理部门在新展品入馆或现有展品更新时，组织相关专业人员编写操作说明。内容应包括展品名称、操作步骤、科学原理、注意事项等关键信息。

-操作说明编写完成后，需经过展品研发团队、科学顾问等相关人员的审核，确保内容准确无误。审核通过后提交至展品管理部门负责人审批。

2.设计排版

-展览设计部门收到审批通过的操作说明内容后，根据展品类型、展示区域等因素进行设计排版。设计过程中要充分考虑不同年龄段、文化背景参观者的需求，运用合适的字体、颜色和图形元素。

-设计初稿完成后，提交给展品管理部门、维护与安装团队等相关部门进行评审，根据反馈意见进行修改完善，最终确定操作说明的设计方案。

3.制作与印刷

-展览设计部门将确定的设计方案交付给指定的制作单位进行制作和印刷。制作材料应选择质量可靠、耐久性好的材质，以适应科技馆的展示环境。

-在制作过程中，展览设计部门要与制作单位保持沟通，对制作进度和质量进行监督，确保按时、按质完成制作任务。

4.张贴安装

-维护与安装团队在收到制作完成的操作说明后，按照预先规划的张贴位置和方式进行张贴。张贴位置应选择在展品附近显眼且便于参观者阅读的地方，高度以适合大多数参观者的视线为宜。

-张贴过程中要确保操作说明平整、牢固，避免出现卷曲、脱落等情况。张贴完成后，维护与安装团队要进行自查，确认张贴效果符合要求。

5.检查与更新

-展品管理部门定期（每月至少一次）对展品操作说明的张贴情况进行检查，包括内容准确性、张贴完整性、可读性等方面。如发现问题，及时通知相关部门进行处理。

-当展品的操作方法、科学原理等发生变化时，展品管理部门应及时更新操作说明内容，并按照上述流程重新进行设计、制作和张贴。

四、权利与义务

1.员工权利与义务

-权利

-员工有权对操作说明的张贴制度和流程提出改进建议，以提升工作效率和质量。

-在工作过程中，员工有权获取必要的培训和资源支持，以确保能够正确履行职责。

-义务

-严格遵守本制度的各项规定，认真履行自己的职责，确保操作说明张贴工作的顺利进行。

-积极参与相关培训和学习，不断提升自身业务能力，以更好地完成工作任务。

-发现操作说明存在问题或参观者对操作说明有疑问时，应及时向上级报告并协助解决。

2.参观者权利与义务

-权利

-参观者有权清晰、准确地获取展品操作说明，以更好地体验展品。

-对操作说明的内容和张贴方式有提出意见和建议的权利，科技馆应积极受理并给予反馈。

-义务

-爱护展品操作说明，不得故意损坏或涂抹。

-按照操作说明的要求