神奇分评分与警告分测试卷附答案.docx

神奇分评分与警告分相关知识及客源管理记录内容测试卷

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“神奇分评分”是如何构成的？

A、信息质量+服务水平(正确答案)

B、信息质量-服务水平

C、信息质量X服务水平

D、信息质量+服务水平

在“神奇分评分”中，哪个分数段代表了较高的信息质量？

A、1-2分

B、3-4分

C、5-6分(正确答案)

D、7-8分

答案解析：图片中未接给出具体分数段对应的评价高低，但通常较高分数代表较高评价。由于信息质量分最高为5分（虽未.直接说明5分为高，但根据逻辑推断），因此选择接近最高分的选项C。

图片中提到的“警告分”主要用于哪些方面的评估?*

A、信息质量(正确答案)

B、服务水平(正确答案