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质量屋与QFD知识试卷含顾客需求技术要求测试卷.docx

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    质量屋与QFD知识试卷含顾客需求技术要求考点

    部门：

    ________________________

    公司：

    ________________________

    一、选择题（每题3分，共60分）

    1.QFD的中文全称是()。

    A.质量功能配置

    B.质量功能展开(正确答案)

    C.质量功能分析

    D.质量功能设计

    2.QFD的核心是()。

    A.顾客需求

    B.技术要求

    C.质量屋(正确答案)

    D.产品特性

    3.在质量屋中，顾客需求与技术要求之间的关系是通过()来表示的。

    A.屋顶

    B.房间(正确答案)

    C.地下室

    D.墙壁

    4.QFD的第一步

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