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药学部突发事件应急的管理预案、措施、组织

##药学部突发事件应急管理预案、措施及组织

###一、总则

####（一）目的

为有效应对药学部可能发生的各类突发事件，最大限度地减少突发事件对患者、员工及药学服务造成的危害和损失，保障患者用药安全和药学工作的正常开展，特制定本应急预案。

####（二）适用范围

本预案适用于药学部内发生的各类突发事件，包括但不限于药品质量事故、药品供应中断、火灾、水灾、地震、生物安全事件、化学泄漏、医疗纠纷等。

####（三）工作原则

1.**以人为本**：把保障患者和员工的生命安全和身体健康作为首要任务，最大限度地减少突发事件造成的人员伤亡和危害。

2.**快速反应**：建立快速反应机制，及时采取有效的应急处置措施，迅速控制事态发展。

3.**统一指挥**：在医院应急管理领导小组的统一领导下，明确各部门和人员的职责，协调联动，形成合力。

4.**科学应对**：采用科学的方法和技术，提高应急处置的科学性和有效性。

5.**预防为主**：坚持预防与应急相结合，加强对突发事件的监测、预警和风险评估，做好各项应急准备工作。

###二、组织架构及职责

####（一）应急指挥小组

组长：药学部主任

副组长：药学部分管副主任

成员：各部门负责人（药品采购组、药品调剂组、药品制剂组、药品质量控制组等）

职责：

1.负责组织、指挥和协调药学部突发事件的应急处置工作。

2.制定和修订药学部突发事件应急预案。

3.组织应急演练和培训，提高应急处置能力。

4.及时向上级主管部门报告突发事件的情况和应急处置进展。

5.协调与医院其他部门及外部相关机构的沟通与合作。

####（二）应急救援小组

1.**药品质量保障组**

组长：药品质量控制组负责人

成员：药品质量控制组工作人员

职责：负责对突发事件涉及的药品质量进行快速检测和评估，提供准确的药品质量信息；对不合格药品进行封存、召回和处理；协助相关部门开展药品质量事故的调查和处理。

2.**药品供应保障组**

组长：药品采购组负责人

成员：药品采购组、药品仓库管理人员

职责：负责保障突发事件期间药品的供应，及时调配库存药品；与药品供应商联系，争取紧急补货；建立药品短缺预警机制，及时报告药品供应情况。

3.**医疗救治支持组**

组长：临床药学室负责人

成员：临床药师

职责：为突发事件中的患者提供药学咨询和用药指导，协助医生制定合理的用药方案；参与临床救治工作，监测药物不良反应，保障患者用药安全。

4.**后勤保障组**

组长：药学部办公室负责人

成员：药学部办公室工作人员、维修人员

职责：负责提供应急物资和设备的保障，如灭火器、防汛物资、急救药品等；对药学部的设施设备进行维护和抢修，确保正常运行；做好应急期间的后勤服务工作，如餐饮、住宿等。

5.**安全保卫组**

组长：药学部安全管理员

成员：药学部安保人员

职责：负责维护药学部的秩序和安全，防止无关人员进入突发事件现场；对突发事件现场进行警戒和保护，协助相关部门进行调查和处理；做好防火、防盗、防破坏等安全保卫工作。

###三、突发事件应急处置措施

####（一）药品质量事故

1.**事件报告**：当发现药品质量问题时，工作人员应立即向药品质量控制组报告。药品质量控制组在接到报告后，应及时对问题药品进行初步评估，并向应急指挥小组汇报。

2.**现场处置**：药品质量保障组迅速对问题药品进行封存和标识，防止其继续流通和使用。对已发出的问题药品，要及时通知相关科室停止使用，并进行召回。

3.**调查评估**：组织专业人员对药品质量事故进行调查，分析事故原因，评估事故影响范围和程度。同时，对同批次及相关药品进行全面检查和检测。

4.**处理措施**：根据调查结果，对不合格药品进行销毁处理。对涉及药品质量问题的供应商，要及时与其沟通，采取相应的处理措施，如更换药品、赔偿损失等。同时，要对相关责任人进行责任追究。

5.**信息发布**：及时将药品质量事故的情况和处理结果向医院内部和相关部门进行通报，保障信息的公开透明。

####（二）药品供应中断

1.**预警监测**：药品供应保障组要建立药品库存监测系统，定期对药品库存进行盘点和分析。当发现药品库存低于安全储备量时，要及时发出预警信号。

2.**应急采购**：一旦发生药品供应中断情况，药品供应保障组要立即与药品供应商联系，了解供应中断的原因和预计恢复时间。对于紧急需求的药品，要通过多种渠道进行采购，如联系其他供应商、从兄弟医院调剂等。

3.**替代药品选择**：临床药学室要根据药品供应情况，协助医生选择合适的替代药品。在选择替代药品时，要充分考虑药品的疗效、安全性和经济性。

4.**特殊药品保障**：对于麻醉药品、精