张学礼公共管理课件.pptx

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目录壹课件内容概览贰核心理论讲解叁实践技能培养肆课件辅助资源伍课件使用指南陆课件更新与维护

课件内容概览章节副标题壹

课程介绍01本课程旨在培养学生的公共管理理论知识与实践技能，学习成果包括提升决策能力和公共服务意识。02课程内容涵盖公共政策分析、组织行为学、政府与市场关系等多个模块，形成系统性学习框架。03采用案例教学、小组讨论和角色扮演等互动方式，增强学生的参与感和实际操作能力。04通过定期的作业、项目和考试来评估学生的学习进度，并提供及时反馈以促进学生持续进步。课程目标与学习成果课程内容结构教学方法与互动课程评估与反馈

主要章节划分介绍公共管理的基本概念、理论框架以及历史发展，为理解公共管理实践打下理论基础。01公共管理理论基础探讨政府在市场经济中的角色，分析政府干预与市场自由之间的平衡点。02政府与市场的关系详细解析公共政策的形成、执行以及评估过程，包括政策议程的设置和政策工具的选择。03公共政策制定过程阐述公共服务的种类、特点以及管理策略，包括教育、卫生和社会保障等领域的管理实践。04公共服务的提供与管理讨论公共部门领导力的培养、创新管理方法以及如何应对公共管理中的挑战和变革。05公共部门的领导与创新

课件结构布局课件采用模块化设计，每个模块聚焦一个主题，如政策分析、案例研究等，便于理解和记忆。模块化内容设计01课件中嵌入互动环节，如问答、小组讨论，以提高学生的参与度和学习兴趣。互动式学习环节02使用图表、时间线等视觉辅助工具，帮助学生更好地把握公共管理的复杂概念和流程。视觉辅助工具03

核心理论讲解章节副标题贰

公共管理基础理论新公共管理理论强调效率和市场机制在公共部门的应用，如英国的“下一步行动”计划。新公共管理理论0102治理理论关注政府、市场和社会三者之间的互动关系，强调多中心治理和网络化管理。治理理论03公共选择理论运用经济学原理分析政治决策过程，如美国的政府预算制定过程。公共选择理论

管理模型与方法SWOT分析帮助管理者识别组织的优势、劣势、机会与威胁，以制定有效策略。SWOT分析法PDCA（计划-执行-检查-行动）循环是持续改进过程的模型，强调计划和反馈的重要性。PDCA循环六西格玛通过减少过程变异，提高产品和服务质量，是追求卓越管理的系统方法。六西格玛管理平衡计分卡将组织的财务与非财务指标相结合，帮助管理者全面评估组织绩效。平衡计分卡

案例分析公共政策制定过程分析美国奥巴马医改政策的制定，展示政策制定过程中的多方博弈和利益平衡。城市规划与管理以纽约市的中央公园为例，分析城市规划如何影响公共空间的利用和市民生活质量。危机管理案例公共服务创新探讨2008年金融危机期间，美国政府如何通过紧急措施稳定金融市场，恢复公众信心。介绍新加坡政府如何通过科技手段提升公共服务效率，例如电子政务系统的成功实施。

实践技能培养章节副标题叁

公共政策分析通过实际案例，学习公共政策制定与执行的分析技巧。案例研究方法培养运用数据工具分析公共政策效果，提升决策科学性。数据分析技能

决策制定技巧在公共管理中，利用大数据分析来指导决策，确保政策制定基于客观证据和统计信息。数据驱动的决策在决策过程中，积极听取并整合不同利益相关者的意见，以达成更广泛的社会共识。利益相关者参与评估决策可能带来的风险，制定应对策略，以减少不利后果，保障公共利益。风险评估与管理

领导力与团队管理通过案例分析和角色扮演，学习如何在团队中发挥领导作用，提升决策和激励能力。领导力的培养01掌握有效的沟通方法，如倾听、反馈和非言语交流，以增强团队成员间的理解和合作。团队沟通技巧02学习如何识别和处理团队内部的冲突，通过调解和协商，寻求双赢的解决方案。冲突解决策略03组织团队建设活动，如户外拓展训练，以增强团队凝聚力和成员间的信任。团队建设活动04

课件辅助资源章节副标题肆

参考文献与资料01引用最新的学术期刊文章，如《公共管理研究》等，以提供理论深度和实证研究。02参考政府发布的年度报告或政策白皮书，以了解公共管理的最新政策动向和实施情况。03推荐如《管理的实践》等经典管理学著作，为学生提供理论基础和历史视角。学术期刊文章政府报告和白皮书经典管理学著作

互动讨论环节围绕公共管理热点议题，组织小组辩论，锻炼学生的批判性思维和表达能力。学生扮演不同公共管理角色，模拟决策过程，增强理解和应用理论知识的能力。通过分析具体公共管理案例，学生可以讨论并提出解决方案，培养实际问题解决能力。案例分析讨论角色扮演活动小组辩论赛

在线测试与评估在线测试平台能够即时提供测试结果和分析，帮助学生了解自己的学习进度和弱点。实时反馈机制利用多选题、拖放题等互动形式，提高学生参与度，增强测试的趣味性和教育效果。互动式问题类型根据学生答题情况，系统自