中医医院癌症患者医疗服务获得感现状及影响因素分析.pdfVIP

第40卷第2期湖南中医东志Vol.40No.2

106·2024年2月HUNANJOURNALOFTRADITIONALCHINESEMEDICINEFeb.2024

引用：刘秀梅，王江涛，何伊伊，康焱红，方芳，夏青青，廖诗怡，曾勇，陈偶英中医医院癌症患者医疗服务获得感现状及影

响因素分析[J].湖南中医杂志40(2):106-109.

中医医院癌症患者

医疗服务获得感现状及影响因素分析

勇？，陈偶英

刘秀梅,王江涛,何伊伊,康焱红,方芳,夏青青,廖诗怡,曾

长沙,410208;

（1.湖南中医药大学护理学院，湖南

2.湖南中医药大学第一附属医院，湖南长沙,410007)

[摘要]目的：调查在中医医院就诊的癌症患者医疗服务获得感现状、分析影响因素并探索其提升策

略。方法：选取2023年1～7月在湖南中医药大学第一附属医院就诊的344例癌症患者作为调查对象，使用

一般资料调查表、医疗服务获得感评价指标量表进行调查，了解其医疗服务获得感现状，并采用多元线性回

归分析相关影响因素。结果：回收有效问卷334份。癌症患者医疗服务获得感评价指标10个条目的平均认

可度为95.81%。单因素分析结果显示，居住地、医保类型、学历、职业、家庭年收入、婚姻状况、疾病分期的

中医医院癌症患者医疗服务获得感认可度差异有统计学意义（P0.05）。Pearson相关分析结果显示，中医

医院癌症患者的医疗服务获得感与就医便捷度、高级专家诊疗便捷度、配药便捷度、就医时间接受度、诊疗

有效性等因素呈正相关。多元线性回归分析结果显示，居住地、医保类型、家庭年收入、疾病分期是中医医

院癌症患者医疗服务获得感的独立影响因素。结论：中医医院癌症患者医疗服务获得感虽总体处于较高水

平，但高级专家诊疗便捷度、医疗费用接受度明显低于平均水平。因此，医护人员需采取措施提高癌症患者

医疗服务获得感。

[关键词]癌症；医疗服务获得感；中医医院；影响因素

[中图分类号]R273［文献标识码］AD0I:10.16808/j.cnki.issn1003-7705.2024.02.028

世界卫生组织和国际癌症研究署（WHO/异[5]、就诊医疗机构级别差异[6]等方面，未聚焦于

IARC)联合发布的《2020全球癌症报告》显示中国

疾病种类。故本研究拟通过量性研究，调查在中医

癌症发病率、病死率位居全球首位!]。获得感是个医院就诊的癌症患者医疗服务获得感现状、分析影

体基于客观获得而产生的一种主观心理感受[2]响因素，为相关部门及机构进一步提升癌症患者医

癌症患者医疗服务获得感是作为特殊主体的癌症疗服务获得感提供依据，

患者在就医过程中对客观获得的主观感受。癌症1研究对象与方法

患者获得感对其生活质量有着显著的影响，获得感1.1研究对象采取便利抽样法，选取于2023年

较高的患者往往更容易积极面对治疗，更有信心战1～7月在湖南中医药大学第一附属医院就诊的癌

胜疾病，从而提高生活质量。而获得感较低的患者症患者作为调查对象。本研究已通过湖南中医药

往往心理困扰较重，治疗效果不佳，生活质量较低，大学第一附属医院伦理委员会审批（HN-LL-YJS-

甚至可能会导致疾病的进一步发展[3-4]。目前，国LW-2022-266)。

内外对医疗服务获得感的研究多集中于地区差1.2纳入标准1)医学诊断为癌症[7],且知晓自

基金项目：国家自然科学基金项目；湖南省哲学社会科学基金项目（20WTC08）；湖南