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1传输MTU值设置偏小导致小区切换质差案例
1.1问题描述
宁德福鼎-福华茗苑-HLH宏站,无线环境已满足切换条件但仍无法切换至信号更好的小区。
1.2告警信息
查看己方站点与对端站点告警,均无告警信息
1.3问题分析
(1)检查是否测试终端的导致无法切换,但更换测试终端后仍无法正常切换,故排除终端。
(2)查询该站点的操作日志,切换异常时该站点未进行任何操作,排除误操作引起的切换失败。
(3)对问题站点进行X2信令,结果显示宁德福鼎-福华茗苑-HLH向切换目标小区发送了大量
的切换取消(HANDOVER-CANCEL),指向对象为431600.
结果如下:
宁德福鼎-福华茗苑-HLH除了发送且换取消同时还伴随发送大量的异常信令,X2建立请求
(X2_SETUP_REQUEST)与X2建立响应(X2_SETUP_RESPONSE),指向对象也是431600。
结果如下:
根据信令的结果,怀疑该站点与目标站点的X2链路存在故障。
(4)核查问题站点的X2接口状态
核查结果显示,该站点与2个站点的X2接口状态出现异常,异常对象为431600与431114(该站点网元
断链与本次切换异常无关),故异常对象与切换失败对象吻合,定位切换失败的为X2接口异常。
(5)对X2链路异常的2个站点进行Ping业务测试,报文长度依次递增,报文长度超过1500字节时就无
法正常Ping通。故确定为传输问题。
Ping业务结果如下:
报文长度为1400时未出现丢包:
报文长度为1500时,出现丢包:
确认为传输问题,协调传输人员核查传输侧的参数,核查结果显示MTU值设置为1500,,修改MTU值为
8916后站点X2接口状态恢复正常,切换问题解决。
修改MTU后X2接口如下:
MTU值设置正确后,该站与431600的X2接口恢复正常。
1.4解决措施
传输侧MTU值设置过小,当发送的报文长度较大时导致X2链路出现异常,引起切换失败,传输侧修改MTU
值为8916后站点切换恢复正常。
1.5改进建议
MTU设置1500一般可以满足需求,当网络遇见类似问题时,可以考虑通过增大MTU值为8916的方式进行
规避。
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