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2025年统计学期末考试题库：统计质量管理在服务业中的应用试题.docx

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    2025年统计学期末考试题库：统计质量管理在服务业中的应用试题

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.以下哪项不是统计质量管理的基本原则？

    A.以数据为基础

    B.全员参与

    C.持续改进

    D.以成本为导向

    2.在服务业中，统计质量控制的主要目的是什么？

    A.降低成本

    B.提高客户满意度

    C.提高服务质量

    D.以上都是

    3.以下哪项不是统计质量管理中常用的控制图？

    A.X-bar图

    B.R图

    C.SPC图

    D.P图

    4.在服务业中，统计质量控制的关键在于什么？

    A.数据收集

    B.

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