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工商企业毕业在物业管理公司试题带答案

1.物业管理企业的资质等级分为？

A.一级、二级、三级

B.甲级、乙级、丙级

C.高级、中级、初级

D.A级、B级、C级

答案：A

2.物业服务费的计费方式主要包括？

A.包干制和酬金制

B.成本法和市场法

C.定额法和比例法

D.固定法和浮动法

答案：A

3.前期物业管理是指在什么阶段，由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理

？

A.业主、业主大会选聘物业管理企业之前

B.业主大会成立之前

C.小区入住之前

D.房屋销售之前

答案：A

4.以下不属于物业服务合同主要内容的是？

A.服务事项

B.服务质量

C.员工薪酬

D.服务费用

答案：C

5.物业承接查验主要以什么方式进行？

A.核对

B.观察

C.试验

D.以上都是

答案：D

6.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且

占总人数过多少的业主参加？

A.三分之一

B.二分之一

C.三分之二

D.四分之三

答案：B

7.物业管理的首要任务是？

A.收取物业费用

B.维护业主权益

C.提供清洁服务

D.管理公共设施

答案：B

8.业主大会的召开需要多少比例的业主同意？

A.三分之一

B.二分之一

C.三分之二

D.全部

答案：C

9.物业管理公司对小区内的什么有管理权？

A.业主个人财产

B.业主共有财产

C.业主个人车辆

D.业主个人宠物

答案：B

10.物业管理公司不得擅自改变什么的用途？

A.业主个人财产

B.业主共有财产

C.业主个人车辆

D.业主个人宠物

答案：B

11.物业管理公司应定期向业主公布？

A.物业费用明细

B.业主大会决议

C.业主个人信息

D.物业管理规定

答案：A

12.业主对物业管理公司的服务不满意时，可以通过什么提出？

A.业主大会

B.物业公司前台

C.社区居委会

D.以上都可以

答案：D（注：此题为综合多个选项的简化答案，实际情况可能依据具体规定有所

不同）

13.物业管理公司在处理业主投诉时，应？

A.忽视不理

B.积极响应

C.推卸责任

D.延迟处理

答案：B

14.物业管理中，业主大会的主要职责不包括以下哪项？

A.选举业主委员会

B.制定和修改业主大会议事规则

C.决定物业服务企业的选聘和解聘

D.决定物业服务企业的经营策略

答案：D

15.以下哪项不是物业服务企业的基本义务？

A.维护物业区域内的公共秩序

B.保障业主的人身安全

C.收取物业费用

D.制定物业服务标准

答案：D

16.物业管理中的“四保”指的是什么？

A.保安、保洁、保绿、保修

B.保安、保洁、保绿、保畅

C.保安、保洁、保修、保畅

D.保安、保洁、保绿、保安全

答案：A

17.物业管理中，业主委员会的职责不包括以下哪项？

A.监督物业服务企业的服务

B.代表业主与物业服务企业签订服务合同

C.决定物业服务企业的经营策略

D.协调业主与物业服务企业之间的关系

答案：C

18.物业管理中的“三公开”指的是什么？

A.公开服务标准、公开服务收费、公开服务承诺

B.公开服务标准、公开服务收费、公开服务流程

C.公开服务标准、公开服务承诺、公开服务流程

D.公开服务收费、公开服务承诺、公开服务流程

答案：A

19.小区公共区域的照明电费一般从什么中支出？

A.专项维修资金

B.物业费

C.业主自筹

D.广告收益

答案：B

20.物业承接查验的内容不包括？

A.物业资料

B.共用部位

C.私人住宅

D.共用设施设备

答案：C

21.以下哪种情况，物业服务企业不需要承担责任？

A.正常维护导致的停水

B.业主家中被盗

C.电梯故障维修

D.暴雨导致地下室积水

答案：A

22.业主大会的决定对什么具有约束力？

A.全体业主

B.部分业主

C.物业服务企业

D.