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商场清明活动促销方案

一、活动时间

活动时间：4月2日-4月4日

二、活动内容

满额赠礼：消费满100元赠送商场特色手绘明信片一张。

满额减免：消费满300元，减免50元。

折扣特惠：活动期间，部分商品打折促销。

买赠优惠：购买指定商品，赠送商城贴心小礼品一份。

三、宣传推广

广告宣传：在商场入口、广场、楼梯口和电子屏幕等公共区域，张贴活动宣传海报和广告，提高活动知名度。

社交媒体宣传：在商场官方微信公众号和微博等社交媒体上发布活动详情和优惠信息，吸引更多人参与活动。

商家合作宣传：与部分商户进行合作宣传，让更多商户参与活动，并举办小型活动，增强活力。

四、客户服务

工作人员：在活动期间增加工作人员数量，提供更好的服务。

客户咨询：设置专门的咨询台，为顾客提供咨询和服务。

售后服务：在活动期间提供更好的售后服务，提高客户满意度。

五、活动效果

吸引更多客户：通过广告宣传和商家合作宣传等方式，吸引更多客户进入商场。

增加销售额：通过满额赠礼、满额减免、折扣特惠和买赠优惠等方式，增加销售额。

提高商场知名度：通过社交媒体宣传和广告宣传等方式，提高商场知名度。

提高客户满意度：通过增加工作人员数量和提供更好的服务等方式，提高客户满意度，留住老客户，吸引新客户。

六、活动总结

活动结束后，商场应对活动进行总结，分析活动效果，了解顾客反馈，以便更好地进行下一次活动的策划和实施。同时，对活动中出现的问题进行总结和改进，着力提升商场服务水平和顾客满意度。