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信息反馈流程表
流程
描述
责任人
内部部门客户、配套商信息反馈营销部
内部部门
客户、配套商
信息反馈
营销部
营销部是外部反馈信息的接受和管理部门；
客户反馈信息的内容包括：产品质量问题、订单更改、产品要求更改、建议和意见等；
营销部长
内部部门在发现异常或需要其它部门协助等情况时可向相关部门发出《信息反馈单》；
相关部门
信息反馈单副总调查相关部门自留
信息反馈单
副
总
调查
相关部门
自
留
营销部门在接到反馈后应立即进行分析和调查，确定问题的性质及需要哪些部门来解决该问题；并向该部门发出信息反馈单，要求其解决；
有时一个问题需要多个部门配合解决的，应向每一
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