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2023年青海省海西州格尔木市乌图美仁乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、某社会工作服务机构对本机构的服务项目进行了评估，尤其重视已完成项目的效果评估。下列内容中，属于效果评估的是（）。
A.服务流程管理情况
B.服务项目的进度情况
C.项目经费支出情况
D.服务对象的改善情况
【答案】：D
【解析】本题主要考查对效果评估概念的理解以及各选项与效果评估的契合度。效果评估重点关注的是服务所达成的实际成效，也就是服务对象在接受服务后所产生的改变情况。选项A，服务流程管理情况主要涉及服务开展过程中流程的规划、组织、协调等方面的管理状况，它侧重于服务实施的过程，而非最终的效果，所以不属于效果评估。选项B，服务项目的进度情况反映的是项目按照计划推进的程度，比如是否按预定时间节点完成各个阶段的任务，这同样是关于项目实施进程的内容，并非效果评估的范畴。选项C，项目经费支出情况是对项目在资金使用方面的记录和审查，主要关注的是资金的流向和使用效率，与服务给服务对象带来的实际改善并无直接关联，不是效果评估的内容。选项D，服务对象的改善情况直接体现了服务所产生的实际效果。通过观察服务对象在接受服务前后在身体、心理、社会功能等方面的变化，可以衡量服务项目是否达到了预期的目标，因此属于效果评估的内容。综上，本题正确答案为D。
2、最近，新闻中频频出现幼儿园儿童被虐待和体罚的现象。社会工作者小遥准备策划一次活动宣传儿童保护，为这些受虐儿童提供保护。但是小遥担心机构是否能完成该计划，以及推行方案计划的资源是否能够得到。小遥现在所做的工作属于社会服务方案策划的()阶段。
A.问题认识和分析
B.目标制定
C.方案安排
D.考虑服务方案评估
【答案】：C
【解析】这道题考查的是社会服务方案策划各阶段的特点与区分。在社会服务方案策划里，不同阶段有不同的工作重点。问题认识和分析阶段主要是对问题进行察觉和界定；目标制定阶段侧重于确定具体的服务目标；方案安排阶段需要考虑机构的执行能力以及资源获取等情况；而服务方案评估阶段则是对方案实施后的效果进行评价。题干中社会工作者小遥不仅策划活动宣传儿童保护，还担心机构能否完成计划以及推行方案的资源能否得到，这明显是在考虑方案实施过程中的机构能力和资源等实际安排方面的内容，符合方案安排阶段的特征。所以答案选C。
3、社会工作专业硕士生小芳计划采用行动研究方法，进行失独老人专业社会工作服务介入研究，并以此作为毕业论文的选题。下列小芳的做法中，属于行动研究的是()。
A.独立设计、实施、评估与完善失独老人专业社会工作服务方案
B.在为失独老人服务过程中与他们一起不断讨论和改进服务
C.通过已有的失独老人项目的分析讨论专业社会工作介入服务
D.跟踪不同机构失独老人专业社会工作服务并总结其服务经验
【答案】：B
【解析】行动研究强调在行动过程中进行研究，注重研究者与行动对象的互动协作以及对行动过程的不断调整和改进。选项A中独立设计、实施、评估与完善服务方案，缺乏与服务对象的互动和在行动中共同改进的过程，更多体现的是个人独立完成方案的设计与完善，不符合行动研究强调的互动性。选项C通过已有的失独老人项目分析讨论专业社会工作介入服务，这主要是对过往项目的研究分析，并非在实际为失独老人服务的行动过程中开展研究，不符合行动研究边行动边研究的特点。选项D跟踪不同机构失独老人专业社会工作服务并总结经验，侧重于对不同机构服务情况的跟踪总结，未突出在服务过程中与服务对象共同讨论和改进服务，不是行动研究的核心体现。而选项B在为失独老人服务过程中与他们一起不断讨论和改进服务，既体现了在实际服务行动中开展研究，又强调了研究者与服务对象的互动协作，不断对服务进行调整和完善，完全符合行动研究的内涵和特点，所以本题正确答案为B。
4、某物业管理的老旧小区楼道内存在乱贴小广告、卫生无人打扫等问题。社会工作者小吴计划组织居民代表开会讨论解决方案。居民王阿姨和李阿姨都表示自己水平有限，发挥不了什么作用，犹豫是否参加会议。此时，小吴适宜的做法是（)。
A.说明会议时间大约一个小时，不会占用她们太多时间
B.告诉两位阿姨他们都熟悉的张大爷会来帮忙主持会议
C.承诺开会讨论一定会有效解决问题
D.解释部分居民无法参加会议的原因
【答案】：B
【解析】本题主要考查社会工作者在组织居民代表开会时，面对居民犹豫是否参加会议的适宜做法。A选项，说明会议时间大约一小时，不会占用太多时间。此做法重点在于时间方面的告知，然而居民王阿姨和李阿姨犹豫的原因是觉得自己水平有限发挥不了作用，并非担心会议时长，所以该做法无法有效消除她们的顾虑。B选项，告诉两位阿姨她们都熟悉的张大爷会来帮忙主持会议。张大爷是她们熟悉的人，张大爷的参与能让王阿姨和李阿姨在心理上更有安全感和
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