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2025年审核员内审试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共20分)
1.依据ISO9001:2015标准,组织在确定质量管理体系范围时,应明确不适用的条款并说明理由。以下哪种情况可视为合理的“不适用”?
A.某贸易公司因无设计开发职能,声明不适用8.3“产品和服务的设计和开发”条款
B.某食品加工企业因生产设备全部外包,声明不适用8.5.1“生产和服务提供的控制”条款
C.某建筑公司因未设置独立的检验部门,声明不适用9.2“内部审核”条款
D.某软件企业因客户未要求交付记录,声明不适用7.5“形成文件的信息”条款
答案:A
解析:ISO9001:2015标准中,不适用的条款需满足“不影响组织确保产品和服务合格的能力或责任”。选项A中贸易公司无设计开发职能,不适用8.3条款合理;B中生产设备外包仍需控制生产过程(8.5.1);C中内部审核是体系要求,不可免除;D中记录是体系运行证据,不可免除。
2.某企业环境管理体系(ISO14001:2015)审核中,发现污水处理站pH值在线监测设备已连续3个月未校准,且监测数据显示近1个月有2次超标排放(均未超过当地环保部门规定的限值)。根据标准,最可能涉及的不符合条款是?
A.7.1.5“监视和测量资源”
B.9.1.1“监视、测量、分析和评价”
C.8.1“运行策划和控制”
D.10.2“不符合和纠正措施”
答案:A
解析:监测设备未校准直接违反7.1.5“监视和测量资源”中“确保结果有效”的要求;虽然超标排放未超限值,但设备未校准导致数据可靠性存疑,核心问题是资源管理失效。
3.职业健康安全管理体系(ISO45001:2020)中,“工作人员的参与和协商”要求不包括以下哪项?
A.参与危险源辨识、风险评价和控制措施的制定
B.协商职业健康安全方针和目标的制定
C.参与事件调查并提出改进建议
D.决定职业健康安全管理体系的范围
答案:D
解析:ISO45001:2020标准中,工作人员可参与协商体系相关活动(如方针、目标、风险控制、事件调查),但体系范围的确定属于最高管理者的职责(6.1.1),工作人员无决定权。
4.某审核组对制造企业进行质量管理体系审核时,在装配车间发现3份工艺文件(编号为WI-001),其中2份为2023年版,1份为2022年版(已标注“作废”)。现场员工使用的是2023年版文件。根据ISO9001:2015,最可能的不符合项是?
A.7.5.3“形成文件的信息的控制”——未确保在需要的场合和时机获得适用文件的版本
B.7.5.3“形成文件的信息的控制”——作废文件未及时从使用场所移除
C.8.5.1“生产和服务提供的控制”——未使用正确的工艺文件
D.无不符合项,因员工使用的是有效版本
答案:B
解析:作废文件(2022年版)仍在使用场所存在,违反7.5.3中“防止作废文件的非预期使用,若需保留作废文件,应予以标识”的要求;员工使用有效版本不构成8.5.1不符合,但作废文件未移除是文件控制问题。
5.环境管理体系审核中,审核员发现企业2024年12月的环境目标为“废水COD排放浓度≤50mg/L”,而实际监测数据显示12月平均浓度为48mg/L,但2025年1月目标调整为“废水COD排放浓度≤60mg/L”,且未提供调整依据。最可能涉及的不符合条款是?
A.6.2.2“环境目标的实现策划”——未确保目标与环境方针一致
B.9.1.3“分析和评价”——未对环境绩效进行评价
C.6.2.1“环境目标的制定”——未考虑适用的要求和环境因素
D.5.1.1“领导作用和承诺”——最高管理者未确保体系有效
答案:C
解析:环境目标调整需考虑适用的环境法规、重要环境因素等(ISO14001:20156.2.1),企业未提供调整依据,可能未评估调整的合理性,违反目标制定要求。
二、多项选择题(每题3分,共15分,少选得1分,错选不得分)
1.以下哪些属于ISO9001:2015“基于风险的思维”的应用?
A.采购部门对关键原材料供应商进行风险评估,制定备用方案
B.生产车间针对设备故障风险,编制应急维修计划
C.管理层在策划质量管理体系时,识别外部环境变化(如市场需求)带来的风险
D.检验员发现不合格品后,仅记录不采取措施
答案:ABC
解析:基于风险的思维要求识别风险并采取应对措施(6.1),D项未采取措施不符合。
2.职业健康安全管理体系审核中,审核员需关注“事件”的范围包括?
A.工伤事故(如员工手指被机器夹伤)
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