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快消品企业促销活动效果评估与消费者忠诚度研究.docx

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    快消品企业促销活动效果评估与消费者忠诚度研究

    一、快消品企业促销活动效果评估与消费者忠诚度研究

    1.1促销活动效果评估

    1.1.1促销活动效果的衡量指标

    1.1.2促销活动效果评估方法

    1.2消费者忠诚度研究

    1.2.1消费者忠诚度的定义

    1.2.2影响消费者忠诚度的因素

    1.2.3提高消费者忠诚度的策略

    2.促销活动效果评估的具体实践

    2.1促销活动效果评估的实施步骤

    2.2促销活动效果评估的案例分析

    2.3促销活动效果评估的局限性

    2.4优化促销活动效果评估的建议

    3.消费者忠诚度构建的关键要素

    3.1消费者忠诚度构建的理论基础

    3.1.1顾客忠诚度理论

    3.

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