护士人文修养（第4版）课件第六章护士的人际沟通修养.pptx

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第六章生命在沟通中璀灿——护士的人际沟通修养

人际沟通概述第一节护士的非语言沟通第二节护士的语言沟通第三节第六章生命在沟通中璀灿——护士的人际沟通修养目录页护士的交往礼仪第四节

第一节恩爱夫妻少了啥——人际沟通概述转场页第六章生命在沟通中璀灿——护士的人际沟通修养

01一、人而不能言，何以为人——沟通的概念、结构和功能人际沟通概述（一）沟通的概念是人类社会中人与人之间的信息交流是人们运用语言符号系统或非语言符号系统传递信息、交流情感和行为的过程。

01一、人而不能言，何以为人——沟通的概念、结构和功能人际沟通概述（二）沟通的结构信息背景信息发送-接受者信息渠道效果

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