物业管理中的清洁与维护职责规范.docxVIP

物业管理中的清洁与维护职责规范

目录

一、概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

物业管理基本概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

清洁与维护的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

职责规范的目标与原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、清洁职责规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

公共区域清洁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.1楼宇内外清洁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.2公共设施清洁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.3绿化区域清洁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

1.4垃圾处理与分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

办公区域清洁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

2.1办公室清洁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

2.2会议室清洁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

2.3休息区清洁．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

三、维护职责规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

公共设施维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

1.1电梯维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

1.2照明设施维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

1.3安全设施维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

1.4其他公共设施维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

环境维护与改造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.1环境监测．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

2.2节能措施实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

2.3建筑外观维护与改造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

2.4内部装修维护与改造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

四、职责执行与监督．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

职责执行流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

1.1制定工作计划与安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

1.2任务分配与执行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

1.3工作进度跟踪与反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

监督与考核机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

2.1定期检查与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

2.2问题整改与反馈机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

2.3员工培训与激励机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

五、应急处理机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

突发事件应急处理流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

1.1突发事件报告与响应．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

1.2紧急救援措施实施．．．．．