2025年物业管理师考试物业管理项目管理案例分析试题.docx

2025年物业管理师考试物业管理项目管理案例分析试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、物业管理项目管理案例分析

要求：请根据以下案例，分析物业管理项目管理的成功与不足，并提出改进建议。

1.案例背景：

某大型住宅小区于2015年交付使用，共有住宅楼20栋，住户约5000户。该小区物业管理公司为A公司，负责小区的物业管理服务。在过去的五年中，A公司对小区进行了多次维修和改造，但仍有部分业主对物业管理服务表示不满。

2.案例描述：

（1）小区绿化带维护不及时，部分绿化带杂草丛生，影响美观。

（2）小区公共设施设备老化，如电梯、照明等，维修不