变更订单处理试题库及答案.docVIP

变更订单处理试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.变更订单发起的第一步通常是（）

A.客户提出B.项目经理提出C.团队成员提出D.供应商提出

答案：A

2.变更订单评估主要是评估（）

A.成本B.时间C.对项目目标的影响D.以上都是

答案：D

3.以下哪种情况一般不需要变更订单（）

A.项目范围微调B.供应商更换C.项目计划正常推进D.客户需求重大改变

答案：C

4.变更订单审批的最终决策人通常是（）

A.项目经理B.项目发起人C.客户D.财务负责人

答案：B

5.变更订单记录应保存在（）

A.项目文档中B.财务报表中C.员工档案中D.合同副本中

答案：A

6.当变更订单影响到项目进度时，首先要做的是（）

A.调整资源B.重新制定计划C.通知团队成员D.评估影响程度

答案：D

7.变更订单中涉及成本增加时，关键是（）

A.控制在预算内B.找新的资金来源C.削减其他成本D.向客户收费

答案：A

8.变更订单沟通不包括（）

A.与供应商沟通B.内部团队沟通C.与竞争对手沟通D.与客户沟通

答案：C

9.变更订单实施前需要（）

A.进行风险评估B.培训团队成员C.采购新设备D.召开启动会议

答案：A

10.变更订单完成后，需要进行（）

A.经验总结B.庆祝活动C.绩效评估D.市场调研

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.变更订单可能的来源有（）

A.客户需求变化B.法律法规变更C.技术难题D.团队成员建议

答案：ABCD

2.变更订单评估要素包含（）

A.成本影响B.时间影响C.质量影响D.资源影响

答案：ABCD

3.变更订单审批流程中涉及的人员可能有（）

A.项目经理B.技术专家C.法务人员D.财务人员

答案：ABCD

4.处理变更订单时需要更新的项目文档有（）

A.项目计划B.需求文档C.风险登记册D.沟通计划

答案：ABCD

5.变更订单实施过程中的控制措施有（）

A.进度监控B.成本监控C.质量监控D.人员监控

答案：ABC

6.变更订单沟通的方式有（）

A.邮件B.会议C.即时通讯工具D.面对面沟通

答案：ABCD

7.当变更订单导致项目范围扩大时，要考虑（）

A.增加资源B.调整进度C.重新评估风险D.通知相关方

答案：ABCD

8.变更订单处理中可能遇到的问题有（）

A.沟通不畅B.审批延误C.预算超支D.团队抵触

答案：ABCD

9.变更订单完成后总结的内容包括（）

A.处理流程的优缺点B.沟通效果C.对项目目标的达成情况D.团队协作情况

答案：ABCD

10.有效的变更订单管理能带来（）

A.项目顺利推进B.客户满意度提高C.减少项目风险D.提升团队效率

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.所有变更订单都必须经过正式审批。（）

答案：对

2.变更订单只需要通知直接相关人员。（）

答案：错

3.变更订单评估只需考虑成本和时间。（）

答案：错

4.项目经理可以自行决定所有变更订单。（）

答案：错

5.变更订单实施过程中不需要监控。（）

答案：错

6.变更订单完成后不需要向客户汇报。（）

答案：错

7.变更订单沟通只能采用正式方式。（）

答案：错

8.技术变更不需要变更订单。（）

答案：错

9.变更订单记录只需要保存一年。（）

答案：错

10.有效的变更订单管理可以避免项目失败。（）

答案：对

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述变更订单处理的基本流程。

答案：发起变更订单，通常由客户等提出；进行评估，考量对成本、时间、质量等影响；审批，由相关负责人审批；实施变更，按计划执行并监控；完成后总结经验。

2.变更订单评估的重点是什么？

答案：重点是评估对项目成本、时间、质量和资源的影响。分析成本是否超支、进度是否延误、质量能否保证以及资源是否需要调整，确保变更可控，不影响项目目标实现。

3.变更订单沟通的重要性体现在哪？

答案：确保