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2024-2025学安徽省马鞍山市统招专升本管理学测试题(含答案)

单项选择题（每题1分，共20分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排，以实现系统的整体最优。信息原则强调决策要以准确、及时、完整的信息为依据；预测原则是指决策要对未来的发展情况进行科学的预测；反馈原则是指要根据决策的执行情况及时调整决策。

2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A

解析：战略决策是指事关组织未来发展方向和远景的全局性、长远性的大政方针方面的决策，改变企业经营方向属于战略层面的决策。战术决策是为实现战略目标而做出的带有局部性的具体决策；业务决策是涉及组织中的一般管理和日常业务的具体决策；程序化决策是指重复出现的、例行的决策。

3.管理的核心是（）

A.处理组织内部资源的稀缺问题

B.处理与组织外部的关系

C.处理组织内部与组织外部的一致性关系

D.处理各种人际关系

答案：D

解析：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理的核心是处理各种人际关系，因为组织中的各项活动都需要人去完成，协调好人与人之间的关系对于实现组织目标至关重要。

4.下列关于计划的说法不正确的是（）

A.计划工作是决策的逻辑延续

B.计划的编制过程是决策的组织落实过程

C.计划是计划工作的结果文件

D.计划工作的目的就是使所有行动保持同一方向，促使组织目标实现

答案：A

解析：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续，A选项说法错误。计划的编制过程是决策的组织落实过程，计划是计划工作的结果文件，计划工作的目的就是使所有行动保持同一方向，促使组织目标实现，B、C、D选项说法正确。

5.某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失。如下（）说法是正确的。

A.总经理和采购部经理都对损失负有责任

B.总经理对损失有责任

C.采购部经理对损失没有责任

D.只有采购部经理对损失负有责任

答案：A

解析：授权并不意味着责任的完全转移，总经理虽然将物资采购工作授权给采购部经理，但仍然要对最终的结果负责。采购部经理作为具体执行人员，对采购过程和结果直接负责。所以总经理和采购部经理都对损失负有责任。

6.下列关于管理方格理论的描述，正确的是（）

A.“贫乏型管理”：主管人员很不关心生产，很少过问自己的工作，但对人关心

B.“乡村俱乐部型管理”：主管人员很少甚至不关心人

C.“任务型管理”：主管人员既关心生产又关心人

D.“团队型管理”：能够把企业的生产需要同个人的需要紧密结合起来

答案：D

解析：“贫乏型管理”（1.1型）是对生产和人都很少关心；“乡村俱乐部型管理”（1.9型）是对人极为关心，对生产很少关心；“任务型管理”（9.1型）是对生产高度关心，对人很少关心；“团队型管理”（9.9型）能够把企业的生产需要同个人的需要紧密结合起来，是最理想的领导方式。

7.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的（）

A.贫乏型

B.乡村俱乐部型

C.任务型

D.中庸之道型

答案：C

解析：任务型（9.1型）领导方式只注重任务的完成，而不关心员工的需求和感受，这与题干中企业任务完成得好但领导和职工关系差的情况相符。贫乏型（1.1型）是对生产和人都不关心；乡村俱乐部型（1.9型）是对人极为关心，对生产很少关心；中庸之道型（5.5型）是对生产和人都有一定程度的关心，但都不是很突出。

8.按照双因素理论，下列属于激励因素的是（）

A.工作成就感

B.工作的挑战性

C.工作中得到认可和赞赏

D.以上都正确

答案：D

解析：双因素理论认为，激励因素是指能够给员工带来满意感的因素，主要包括工作成就感、工作的挑战性、工作中得到认可和赞赏等。这些因素能够激发员工的工作积极性和创造力，提高工作绩效。

9.下列沟通方式中，具有快速传递、快速反馈、信息量很大，但传递中经过层次愈多信息失真愈严重、核实愈困难的特点的是（）

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.电子媒介沟通

答案：A

解析：口头沟通具有快速传递、快速反馈、信息量很大的特点，但在传递过程中经过的层次越多，信息失真越严重，核实也越困难。书面沟通比较正式、准确、可长期保存