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遵义师范学院《网络口碑管理与技术》
2023-2024学年第一学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分
批阅人
一、单选题(本大题共25个小题,每小题1分,共25分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)
1、在项目风险管理中,以下哪种风险应对策略适用于风险发生概率低但影响严重的情况?()
A.风险规避
B.风险减轻
C.风险转移
D.风险接受
2、有关项目管理中的项目范围管理,一个项目在执行过程中发现范围蔓延的问题。以下哪种措施可以有效防止范围蔓延?()
A.明确项目范围B.减少项目团队成员C.缩短项目周期D.降低项目质量要求
3、在危机管理中,企业需要迅速做出反应,以减少损失和维护声誉。以下哪种危机应对策略更适合在危机发生初期,信息不明确的情况下采取?()
A.鸵鸟策略B.雄鹰策略C.鸵鸟策略D.变色龙策略
4、在供应链管理中,某企业发现其供应商经常出现交货延迟、质量不稳定等问题,严重影响了企业的生产和销售。为改善这种状况,企业首先应该采取的措施是?()
A.更换供应商
B.与供应商签订更严格的合同
C.帮助供应商改进管理和质量控制
D.减少对该供应商的采购量
5、在绩效管理体系中,以下哪个环节对于确保绩效评估的公正性和准确性最为重要?()
A.设定绩效目标B.绩效评估C.绩效反馈D.绩效改进
6、在组织设计中,以下哪个原则强调根据组织的战略和目标来确定组织结构?()
A.目标统一原则
B.分工协作原则
C.管理幅度原则
D.权责对等原则
7、一家企业在制定生产计划时,需要考虑多种因素。以下哪种因素对生产能力的影响最直接?()
A.设备数量和性能
B.员工数量和技能水平
C.原材料供应
D.生产工艺和流程
8、某公司的市场营销团队正在策划一次促销活动,以下哪种促销手段可能带来的短期效果最为显著?()
A.打折优惠
B.赠品促销
C.抽奖活动
D.会员制度
9、对于一个实施差异化战略的企业,以下哪种能力在构建独特的竞争优势方面最为核心?()
A.产品研发能力
B.成本控制能力
C.市场营销能力
D.生产制造能力
10、一家企业的管理层在制定决策时,需要考虑利益相关者的需求。以下哪个群体通常被认为是企业最重要的利益相关者?()
A.股东
B.员工
C.客户
D.供应商
11、以下哪种领导理论强调领导者的特质是与生俱来的,而不是后天培养的?()
A.特质理论,关注领导者的个人特质
B.行为理论,研究领导者的行为方式
C.权变理论,根据情境选择合适的领导方式
D.魅力型领导理论,强调领导者的魅力和影响力
12、对于市场营销中的市场细分,一家企业将市场细分为不同的群体。以下哪种细分变量在针对消费者市场时通常最为重要?()
A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素
13、在市场营销的产品生命周期理论中,产品在成长期的营销策略重点是?()
A.提高产品知名度B.拓展市场份额C.维持市场份额D.降低成本
14、对于一个新成立的创业公司,在选择创业项目时,以下哪个因素对于项目的成功启动最为重要?()
A.市场需求
B.技术可行性
C.团队能力
D.资金充裕度
15、一家企业在进行市场预测时,以下哪种预测方法更适合预测短期的市场需求波动?()
A.时间序列分析
B.回归分析
C.德尔菲法
D.专家判断法
16、在运营管理中的设备管理中,企业需要制定设备维护计划。以下哪种设备维护策略更侧重于预防设备故障?()
A.事后维修B.定期维修C.状态维修D.改进维修
17、在品牌资产管理中,品牌忠诚度的提高对企业有诸多好处。以下哪项不属于品牌忠诚度提高带来的好处?()
A.降低营销成本B.提高产品售价C.抵御竞争对手的攻击D.减少产品创新的需求
18、在运营管理的质量控制中,以下哪种质量控制工具常用于分析质量问题的根本原因?()
A.直方图B.控制图C.鱼刺图D.排列图
19、在质量管理中,六西格玛管理方法强调减少缺陷和提高质量。以下哪个步骤是
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