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Introduction
Knowledgeisessentialforsupplychainsuccess.Information,alongwithmaterials
andmoney,mustreadilyflowacrossthesupplychaintoenabletheplanning,
execution,andevaluationofkeyfunctions.Eachparticipantinthesupplychain
needsrelevantinformationtomakeeffectiveforecastsandoperationaldecisions
ashighlightedbytheSupplyChainProfile.Existingsupplychaininformation
technologiessupporttimely,costefficientsharingofinformationween
rs,manufacturers,intermediaries,logisticsservicesproviders,and
customers.Thechangingnatureofsupplychainsunderliestheneedfor
informationandtheinvestmentintechnology.
Learningobjectives
•Appreciatetheoverallimportanceofinformationtosupplychain
management.
•Understandtheroleofinformationtechnologyinthesupplychain.
•Explainthekeycomponentsofanintegratedsupplychaininformation
system.
•Describeanddifferentiatweentheprimarytypesofsupplychain
solutionsandtheircapabilities.
•Discussthecriticalissuesintechnologyselectionandimplementation
processes.
•Recognizetheroleofemergingtechnologiesforimprovingsupplychain
informationmanagement.
TheRoleofInformationintheSupplyChain
Ithasbeensaidthatinformationisthelifelineofbusiness,drivingeffective
decisionsandactions.Itisespeciallycriticaltosupplychainmanagersbecause
theirdirectlineofsighttosupplychainprocessesisverylimited.Information
providesthemwithinsightsandvisibilityintothesupplychainactivitiestaking
placeatdistant
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