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2025年综合类-用电客户受理员-用电客户受理员中级历年真题摘选带答案(5套合计100道单选)

2025年综合类-用电客户受理员-用电客户受理员中级历年真题摘选带答案(篇1)

【题干1】低压用户申请用电需提交的必备材料中，不包括以下哪项？

【选项】A.用电申请表B.身份证明C.用电设备清单D.建设规划许可证

【参考答案】D

【详细解析】根据《供电营业规则》，低压用户申请用电需提供用电申请表、身份证明和用电设备清单，而建设规划许可证属于项目审批文件，非用电申请必备材料。

【题干2】电能表常数计算公式为：K=（1/T）×（1/60），其中T表示电能表的？

【选项】A.计量单位B.额定电压C.电能表常数D.计量时间

【参考答案】C

【详细解析】电能表常数K表示每计量单位电能对应的转数，计算公式为K=（1/T）×（1/60），其中T为电能表常数，60为秒与分钟的转换系数。

【题干3】三相四线制系统中，中性线截面积应满足哪项要求？

【选项】A.不小于相线截面积的50%B.等于相线截面积的70%C.不小于相线截面积的100%D.与相线截面积相等

【参考答案】A

【详细解析】根据《工业与民用供配电设计手册》，三相四线制中性线截面积不应小于相线截面积的50%，且需满足机械强度要求。

【题干4】电费滞纳金计算公式为：S=Q×r×t，其中t代表？

【选项】A.用电量B.日历天数C.电流值D.电压值

【参考答案】B

【详细解析】滞纳金计算中，t为滞纳天数，从抄表末日次次日起至交费末日次止的天数，按实际日历天数计算，不含节假日。

【题干5】高压用户用电容量确认周期为？

【选项】A.每月B.每季度C.每半年D.每年

【参考答案】C

【详细解析】根据《供电营业规则》，高压用户用电容量需每半年进行一次核实，确认实际用电负荷与合同容量是否匹配。

【题干6】电能质量指标中，电压暂降的持续时间标准为？

【选项】A.≤0.5秒B.≤1秒C.≤3秒D.≤5秒

【参考答案】A

【详细解析】根据国际标准IEC61000-2-12，电压暂降持续时间≤0.5秒为短时暂降，0.5秒持续时间≤3秒为暂态中断，超过3秒为长时间中断。

【题干7】低压用户三相不平衡系数超过多少时需进行整改？

【选项】A.5%B.7%C.10%D.15%

【参考答案】C

【详细解析】根据《用电负荷管理规范》，低压三相不平衡系数（正序+负序/零序）应≤10%，超过需调整三相负荷分配。

【题干8】高压用户申请暂停用电的最短期限为？

【选项】A.1个工作日B.3个工作日C.7个工作日D.15个工作日

【参考答案】B

【详细解析】《供电营业规则》规定，高压用户暂停用电需提前3个工作日书面申请，恢复用电需提前1个工作日申请。

【题干9】电能表故障时，应优先采用哪项措施？

【选项】A.更换同规格电能表B.暂停计量并记录C.调整表计电压D.紧急送电

【参考答案】B

【详细解析】电能表故障时，应立即暂停计量并记录故障现象，经鉴定后更换同规格电能表，不可自行调整或送电。

【题干10】用电客户申请更名时，需提交的证明文件不包括？

【选项】A.法定代表人身份证明B.工商变更登记证明C.用电设备照片D.用电合同原件

【参考答案】C

【详细解析】更名需提供法定代表人身份证明、工商变更登记证明及用电合同，用电设备照片与更名无关。

【题干11】电能计量装置轮换周期中，电子式电能表的轮换周期为？

【选项】A.5年B.10年C.15年D.20年

【参考答案】A

【详细解析】根据《电能计量装置管理规程》，电子式电能表轮换周期为5年，机械式电能表为10年。

【题干12】高压用户受电端电压允许偏差为？

【选项】A.±5%B.±7%C.±10%D.±15%

【参考答案】A

【详细解析】《电力系统电压和无功功率规划导则》规定，高压用户受电端电压偏差应≤±5%，若超过需进行电网电压调整。

【题干13】用电客户申请电能计量装置校验时，需提前多少天提交申请？

【选项】A.1天B.3天C.5天D.7天

【参考答案】C

【详细解析】《供电营业厅服务规范》要求电能计量装置校验申请需提前5个工作日提交，以便安排检测资源。

【题干14】三相低压用户功率因数低于多少时需安装补偿装置？

【选项】A.0.7B.0.85C.0.9D.0.95

【参考答案】B