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消解人际沟通中的障碍与冲突第七章
沟通漫画营小刚和妈妈打电话：“妈妈，我今晚会晚点回家”图1
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目录：消除人际沟通的障碍01化解人际沟通冲突02
消解人际沟通中的障碍与冲突倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。
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