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工业自动化设备采购及技术支持协议

第一章总则

1.1合同编号：____________________

1.2甲方（采购方）：____________________

1.3乙方（供应商）：____________________

1.4合同签订日期：____________________

1.5合同有效期：自合同签订之日起至____________________止。

1.6合同目的：甲方为满足工业自动化设备需求，向乙方采购工业自动化设备及相关技术支持服务。

1.7合同适用范围：本合同适用于甲方与乙方就工业自动化设备采购及技术支持所达成的所有协议。

第二章设备与技术服务

2.1设备采购

2.1.1甲方根据本合同约定的数量、规格、型号及质量要求，向乙方采购工业自动化设备。

2.1.2乙方应按照甲方要求提供符合国家相关标准和规定的工业自动化设备。

2.1.3甲方有权要求乙方提供设备的技术参数、功能指标、安装调试说明书等相关资料。

2.2技术服务

2.2.1乙方应向甲方提供工业自动化设备的安装、调试、操作、维护等技术支持服务。

2.2.2乙方应派遣具备相关专业知识和技能的技术人员为甲方提供技术服务。

2.2.3乙方应按照甲方要求，在规定时间内完成设备的安装调试工作。

第三章质量保证

3.1设备质量

3.1.1乙方保证所提供的工业自动化设备质量符合国家标准和合同约定。

3.1.2若设备存在质量问题，乙方应负责免费维修、更换或退货。

3.2技术服务质量

3.2.1乙方提供的技术服务应满足甲方的要求，保证设备正常运行。

3.2.2乙方应保证技术服务过程中的安全性和可靠性。

第四章价格与支付

4.1价格

4.1.1本合同设备采购及技术支持服务的价格由甲乙双方协商确定，具体价格见附件一。

4.1.2乙方应按照合同约定提供发票，发票内容应与合同一致。

4.2支付

4.2.1甲方应在合同签订后5个工作日内向乙方支付合同总价的30%作为预付款。

4.2.2甲方应在设备安装调试完成并验收合格后5个工作日内向乙方支付合同总价的50%。

4.2.3甲方应在设备正常运行一年后，向乙方支付合同总价的20%作为尾款。

第五章违约责任

5.1甲方的违约责任

5.1.1若甲方未能按时支付款项，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的1%。

5.1.2若甲方未能按时验收设备，应向乙方支付违约金，违约金为设备采购总价的1%。

5.2乙方的违约责任

5.2.1若乙方未能按照合同约定提供符合要求的设备，应向甲方退还已收款项并支付违约金，违约金为设备采购总价的2%。

5.2.2若乙方未能按照合同约定提供技术服务，应向甲方支付违约金，违约金为技术服务总价的2%。

5.3违约金支付方式

5.3.1违约金应在本合同约定的违约行为发生后5个工作日内支付。

5.4违约金不足以弥补损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

第六章培训与人员支持

6.1培训安排

6.1.1乙方应在设备交付甲方后，为甲方培训操作人员，保证甲方人员能够熟练操作和维护设备。

6.1.2培训内容应包括但不限于设备的操作、维护、故障排除等。

6.2培训时间与地点

6.2.1培训时间：乙方应在合同签订后30个工作日内完成对甲方人员的培训。

6.2.2培训地点：培训地点可由甲乙双方协商确定，如需乙方提供场地，费用由乙方承担。

6.3培训人员资格

6.3.1乙方提供的培训人员应具备相应的专业知识和技能，能够胜任培训工作。

6.3.2乙方应在培训前向甲方提供培训人员的简历和资格证书。

6.4培训资料

6.4.1乙方应向甲方提供培训所需的教材、手册、软件等资料。

6.4.2所有培训资料应保证完整、准确，并符合甲方的要求。

第七章技术升级与维护

7.1技术升级

7.1.1在合同有效期内，如乙方推出设备的新版本或技术升级，甲方有权免费升级至最新版本。

7.1.2乙方应向甲方提供升级所需的软件、硬件和技术支持。

7.2定期维护

7.2.1乙方应按照甲方设备的使用情况，制定合理的维护计划，并保证按时进行维护。

7.2.2定期维护包括设备的检查、清洁、润滑、调整等。

7.3紧急维修

7.3.1如甲方设备发生故障，乙方应在接到通知后24小时内响应。

7.3.2对于紧急维修，乙方应尽快安排技术人员到场处理。

第八章保密条款

8.1保密内容

8.1.1双方在本合同项下所获得的技术、商业信息、客户资料等均为保密信息。

8.1.2保密信息不限于技术图纸、工艺流程、销售数据等。

8.2保密义务

8.2.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.2.2双方应采取适当措施